Бесплатный телефон горячей линии Тинькофф Мобайл

Узнал про 2 акции от Тинькофф Мобайл, о которых надо рассказать. Симки очень пригодятся не только обычным людям, но и нам путешественникам. Хорошие тарифы не только на местную связь, но и в роуминге. По мне так эту симку можно использовать в качестве симкарты для путешествий, хотя изначально она позиционируется, как обычная. Получилась неплохая альтернатива Drimsim, которые подняли сумму минимального пополнения.

О компании

Тинькофф Мобайл — виртуальный мобильный оператор (MVNO), работает на сетях «Т2 РТК холдинга» (бренд Tele2). «Тинькофф мобайл» запустился в Москве и Санкт-Петербурге c 13 декабря 2017 года. В июле 2018 года оператор объявил об экспансии в регионы. Первыми четырьмя регионами стали Волгоградская область, Краснодарский край, Адыгея и Марий Эл. В этих регионах появилась возможность заказа курьерской доставки сим-карт с эджектором и покупки их в точках продаж оператора и примерно в 200 салонах «Связного», с которым компания начала сотрудничать в апреле 2018 года. К концу года оператор был представлен уже в 47 регионах, а к весне 2019 года — еще в шести.

По данным информационно-аналитического агентства Telecom Daily, «Тинькофф мобайл» лидирует среди новых MVNO-проектов по количеству регионов. Так, виртуальный оператор Сбербанка на конец осени прошлого года работал в 18 регионах, а MVNO ТТК Mobile — в 14.

Принцип работы любого MVNO заключается в том, что компания продает услуги под собственным брендом, при этом используя уже готовую инфраструктуру другого оператора. Различаются Light MVNO и Full MVNO. Light MVNO операторы полностью используют всю инфраструктуру базового оператора, а Full MVNO выстраивают свои сетевые элементы, в том числе и устанавливают собственные коммутаторы и биллинг. Так, «Тинькофф Мобайл» работает на сетях «Т2 РТК холдинга» (которому принадлежит бренд Tele2) по схеме Full MVNO. На 2019 год, на инфраструктуре Tele2 работает 18 MVNO-операторов (в мае 2019 года компания была признана лучшим мировым хост‐оператором MVNO). В мире насчитывается примерно 1 тысяча MVNO, которые обслуживают около 10 % от общего количества абонентов сотовой связи на планете, в России же виртуальные операторы занимают 2 % телеком-рынка(в Европе — до 40 %).

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайл?

Подключить eSIM могут только клиенты и владельцы карт банка Тинькофф. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте банка, чтобы оформить заявку на профиль eSIM. Далее активируйте профиль eSIM в приложении Тинькофф Мобайла удобным для вас способом.

Войдите в приложение по мобильному номеру, который привязан к вашему профилю в банке. Формирование профиля eSIM займет до 2 минут — статус процесса вы сможете отслеживать на главном экране приложения. Когда профиль будет готов, нажмите на карточку eSIM и выберите способ установки.

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайл?

Автоматическая установка на Андроиде. Рекомендуем выбрать этот способ. Система автоматически установит профиль eSIM на устройство, понадобится только ваше подтверждение.

Установка по QR-коду. Вам нужно отобразить код на другом устройстве или распечатать его, чтобы отсканировать камерой вашего смартфона. После получения QR-кода добавьте профиль eSIM в настройках устройства. Важно: QR-код можно использовать только один раз.

  • На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → отсканируйте QR-код → следуйте инструкции на экране.
  • На Android: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM-карту» → отсканируйте QR-код → следуйте инструкции на экране.
Читайте также:  Как задать вопрос оператору Теле2: по телефону и онлайн?

Ручная установка. Если другие способы не помогли, установите профиль eSIM вручную с помощью кода активации.

  • На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → «Ввести данные вручную» → вставьте коды активации в поля «Адрес SM-DP+» и «Код активации».
  • На Android: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM-карту» → «Нужна помощь» → «Ввести вручную» → вставьте код активации.

Как подключить eSIM в Тинькофф Мобайл?

После активации eSIM сделайте любое платное действие: позвоните, откройте страницу в браузере или отправьте СМС. Если не работает интернет, пропишите точку доступа (APN) в настройках устройства.

Возможно вам будет интересно: Какие устройства поддерживают eSIM

Как управлять профилями eSIM?

Переключение между профилями eSIM и настройка — в меню вашего устройства: «Настройки» → выберите раздел о сотовой сети → выберите профиль eSIM.

Что можно настроить в профиле:

  • Установить eSIM основным или дополнительным номером, чтобы при звонках и СМС переключаться между симками.
  • Выбрать, с какой симки вы будете звонить, а с какой — пользоваться интернетом.
  • Разрешить устройству запоминать, какой номер вы использовали для связи с контактом из вашего списка.
  • Отключить профиль eSIM, если временно не хотите им пользоваться. При этом вы все еще останетесь абонентом Тинькофф Мобайла.

Сколько профилей eSIM можно использовать на одном устройстве?

Точное количество производители устройств пока не сообщают. В Тинькофф Мобайле вы можете оформить до 5 сим-карт на одного человека. Сколько из них будут профилями eSIM — решать вам при заказе.

Как eSIM Тинькофф Мобайл работает в роуминге?

За пределами России у eSIM те же возможности, что у обычной пластиковой симки.

Условия в роуминге на eSIM вы можете настроить заранее в мобильном приложении: выбрать пакеты минут и гигабайтов, подключить дополнительные опции. Фоновый трафик устройства будет отключен по умолчанию, чтобы интернетом управляли только вы.

Приложения Тинькофф Мобайла, Банка и Инвестиций в роуминге работают бесплатно даже без пакетов интернета.

Как удалить профиль eSIM?

Важно: после удаления профиля номер останется за вами, как и выбранный тариф. Чтобы отказаться от тарифа, нужно расторгнуть договор.

После удаления профиля eSIM вы не сможете установить его еще раз с тем же номером. QR-код и код активации — одноразовые.

На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» или «Мобильные данные» → выберите тарифный план, который нужно удалить → «Удалить сотовый тариф».

На Android: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → выберите профиль eSIM → «Стереть данные сим-карты».

Тарифы Тинькофф Мобайл

В Тинькофф Мобайл нет классических тарифов. Компания предлагает абонентам специальный тариф-конструктор, где можно самостоятельно выбрать нужное количеству минут и гигабайтов. Плата за пакеты списывается в момент подключения.

Доступные пакеты услуг:

У мобильного оператора Тинькофф Мобайл есть свои плюсы и минусы. Давайте начнем с доброго:

  • Удобный конструктор тарифов.
  • Бесплатная доставка SIM-карты.
  • Возможность подключения безлимитных сервисов.
  • Переход к оператору со своим номером.
  • Нет скрытых услуг и подписок, которые подключаются без ведома абонента.
  • Можно выбрать красивый номер за дополнительную плату.
Тарифы Тинькофф Мобайл

Недостатки:

  • Нет готовых тарифных планов.
  • У сотового оператора нет собственных офисов продаж.
  • Нет полезных опций, как переадресация звонков, удержание вызова.

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Основные зоны покрытия Тинькофф Мобайл

В целом, работает связь практически в любой точке мира. И мы можем выделить на карте следующие зоны покрытия Тинькофф Мобайл:

  • центральная Россия;
  • отдаленные уголки страны;
  • Крым и Севастополь;
  • Европа;
  • заграничные территории, не относящиеся к Европе.

Изначально мобильный оператор Тинькофф Мобайл использует вышки популярной компании Tele2. Там, где покрытия в зоне нет, связь налаживается на частотах Мегафона. В Крыму и Севастополе используются частоты «Волна Мобайл».

Также следует отметить, что на территории столицы России и ее области нет 2G, поэтому связь доступна исключительно в сетях 3G и 4G (LTE).

Читайте также:  Актуальные тарифы оператора Yota (Йота) в 2020

В целом, приведенная информация свидетельствует о том, что сотовая связь Tinkoff Mobile достаточно качественная и позволяет легко общаться по мобильному практически в любой точке мира. При этом, оператор предлагает выгодные условия для общения в роуминге, что делает его услуги еще более востребованными. Компания продолжает развиваться и повышать качество работы.

В каких регионах доступна связь?

Качество связи и набор услуг зависят в значительной степени от Теле2. В начале работы зона покрытия была очень узкой: Москва, Московская область, северо-западный регион. Лишь в этой местности была возможность приобрести SIM-карту и, соответственно, пользоваться услугами связи. Сейчас карта покрытия Тинькофф Мобайл довольно обширная. Вошли крупные российские города, их области. При зарубежных звонках предоставляются особые условия роуминга.

В южной части страны Тинькофф мобайл представлен в городах: Кубани, Ростове-на-Дону, Ставрополе и Астрахани. Жителям Крыма, в том числе и города Севастополя, предлагаются отдельные условия тарифных планов.

А также оператор широко обеспечивает сигнал в центральной части России. Найти SIM-карты Tinkoff mobile можно в Самаре, Воронеже, Казани. Ижевске, Саратове, Ярославле, Пскове, Нижнем Новгороде, Ульяновске, Рязани, Перми, Орле и Тамбове.

Сотовый оператор представлен в таких сибирских городах как: Кемерово, Курган, Новокузнецк, Барнаул, Красноярск, Томск, Новосибирск и Омск.

Проблемы со связью наблюдаются в отдалённых регионах, но почти каждый день перечень на официальном сайте пополняют новые населённые пункты. Tinkoff mobile использует инфраструктуру Теле2, поэтому качественно услуги сосредоточены в Северо-западном и центральном регионах.

Продукты Tinkoff инновационные, сотовая связь — не исключение. Оператор предлагает приемлемую стоимость основных услуг. Есть возможность подключить безлимитный интернет и настроить тариф под себя. Привлекают цены на общение в международном роуминге.

Из отрицательных моментов пользователи выделяют: схожесть тарифов с материнской компанией Tele2. Но Tinkoff mobile не теряет абонентов, привлекая внимание интересными, полезными опциями.

Как перейти к сотовому оператору Тинькофф мобайл? Как заказать и подключить сим-карту?

Как заказать сим-карту?

  • Оформить заявку и заказать SIM-карту, можно на сайте сотового оператора Тинькофф Мобайл (Рис.1) или в приложении Тинькофф Мобайл.

Оставьте заявку на сайте. Потребуется только указать ваши контактные данные и выбрать время для встречи с представителем. Перед встречей мы свяжемся с вами. Вы можете выбрать тариф и оформить перенос номера от другого оператора либо выбрать новый номер.

(Рис.1)

Как получить сим-карту?

  • Представители бесплатно доставляют сим-карты. Время доставки и место встречи выбираете вы. На встрече представитель отдаст вам конверт с симкой и ответит на возможные вопросы, вам нужно будет только расписаться в заполненном договоре.

Если хотите сразу получить и активировать новую сим-карту, тогда можете купить сим-карты Тинькофф Мобайла на кассах продуктовых магазинов, в постаматах и в точках продаж партнеров Тинькофф. Найти ближайшую точку можно по Карте точки продаж.

Прощай, старый оператор!

Бонус зачисляется на ваш баланс в Тинькофф Мобайле. Номер переносится за 8 дней без разрыва связи.

Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером?

Как перейти к сотовому оператору Тинькофф мобайл? Как заказать и подключить сим-карту?
  • При оформлении заявки нажмите «Перенести номер» или скажите об этом, если оформляете сим-карту в точке продаж или по телефону.

Чтобы перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером, вам нужно:

  1. Перейти на сайт компании Тинькофф (Рис.1)
  2. Перейти в раздел «Мобайл»
  3. Заполнить заявку, указав свое ФИО, контактный номер телефона, гражданство и необходимое количество SIM-карт.
  4. Поставить галочку напротив предложения «Хочу сохранить номер».
  5. Нажать на кнопку «Далее»

Если вы уже являетесь абонентом, то в приложении Тинькофф Мобайла: нажмите на иконку сим-карты возле номера → «Перенести свой номер» → «Продолжить» → введите код из СМС → подпишите заявку. Представитель доставит вам сим-карту с заявлением на перенос номера, которое нужно будет только подписать. На встрече вы получите сим-карту с временным номером, который затем сменится на привычный вам.

Читайте также:  Тарифы МТС для пенсионеров 2018 в Москве и Московской области

Можно ли оформить несколько номеров на одну сим-карту?

  • Да, можно оформить на себя до 5 номеров — они все будут на одном счете с общим балансом. Управлять всеми номерами вы сможете из мобильного приложения.

Какая зона покрытия у Тинькофф Мобайла?

  • Карта покрытия сети образуют более 122 тысяч вышек по всей России. Есть покрытие в метро и за городом: 4G (LTE), 3G. Работает на радиочастотах Tele2, а в регионах, где Tele2 отсутствует, — на частотах «Мегафона», кроме Крыма и Севастополя, где используем радиочастоты оператора «Волна Мобайл».

Оформить заявку и заказать сим-карту Тинькофф мобайл (Официальный сайт) Заказать сим-карту

Сравнение тарифов Drimsim и Тинькофф

По сравнению с Drimsim (она у меня тоже есть), примерно все тоже самое по скорости и покрытию. Где-то одна лучше ловит, где-то другая.

Накидал сводную таблицу по тарифам. Краткое сравнение с самой популярной сейчас симкой для путешествий Drimsim. Мой подробный пост о Дримсим.

Услуги Тинькофф Дримсим
Стоимость симки 0 руб 10 евро (891 руб)
Доставка 0 руб 0-6 евро (535 руб)
Мин пополнение 0 руб 25 евро (2,228 руб)
Стоимость 1 ГБ 500-600 руб 10 евро (891 руб)
Безлимит на мессенджеры есть нет

По факту видим, что стоимость интернета похожа с Drimsim, однако есть первоначальные вложения на покупку симки, доставку и минимальный платеж. Зато плюс Drimsim в том, что не нужно покупать пакеты, которые сгорают. Тратишь интернет по факту, сколько надо.

Если не хочется тратить денег сразу, то симка Тинькофф выходит неплохой альтернативой, если подключать пакеты 1-3 ГБ.

P.S. Уже год как я перешел в Тинькофф с Мегафона. Вообще никаких проблем. В любом случае всегда потом можно вернуться обратно в Мегафон, никаких санкций за это не предусмотрено.

Роуминг Тинькофф мобайл

  • Германию и Финляндию;
  • Канаду;
  • Израиль;
  • Сингапур и Юж. Корею;
  • Индию.

В остальные страны минута разговора тарифицируется по цене 29 рублей.

Доступен для подключения и пакет 30 минут входящих вызовов в день за 59 рублей. Тарификация сверх пакета оплачивается в зависимости от страны пребывания и действующих тарифов местных операторов связи.

В поездках по всей России входящие звонки бесплатные.

Роуминг Тинькофф мобайл

Интернет роуминг можно оплачивать:

  • Ежедневно;
  • Одним платежом на время зарубежной поездки.

При нахождении за пределами РФ, Тинькофф мобайл будет функционировать и при выключенном интернете.

Доступные методы пополнения баланса

Заказать сим карту Тинькофф Мобайл

Чтобы пополнить баланс телефона, Тинькофф предлагает сразу несколько вариантов:

  1. при помощи мобильного приложения.
  2. Через любой российский банкомат. Процедура ничем не отличается от пополнения других операторов.
  3. при помощи интернет-банкинга Тинькофф, с дебетовой или кредитной карточки.
  4. через любой электронный кошелёк (Киви, вебмани, и прочие).

Поскольку к номеру мобильного телефона автоматически привязывается виртуальная карта, то её можно пополнить в любой партнерской точке и потом использовать для пополнения мобильного телефона, настроив .

Для многих клиентов так будет удобнее всего, поскольку не нужно самостоятельно контролировать состояние баланса мобильного телефона.

Вакансии

Расширение направлений бизнес-деятельности обусловило потребность Тинькофф Мобайл в большом количестве менеджеров. Полный социальный пакет и возможности карьерного роста предоставляются сотрудникам, зачисленным в штат. На сайте оператора желающие должны заполнить специальную анкету.

Собственные коды представлены на сайте с реквизитами всех мобильных операторов.

Совершенно новый подход к проблемам клиентуры и безупречный сервис в плане получения технической поддержки уже отмечены первыми абонентами. Наличие полной свободы в выборе оптимальных параметров для индивидуального использования во многом стали радикальным событием в данном сегменте сферы услуг.