Как быстро позвонить за счет собеседника в Теле2

Для привлечения новых пользователей Теле2 пополнили список услуг несколькими опциями для связи с абонентом при нулевом балансе. Воспользоваться данной функцией не сложно, достаточно знать, как правильно это сделать.

Перевод денег с Телена МТС бесплатно

Перевод баланса с Теле2 на МТС денег не может быть бесплатным. Если осуществляется передача денег с одного счета Теле2 на другой, комиссия будет составлять пять рублей. Однако для успешного завершения операции при переводе на счет мобильного с другим оператором необходимо выплатить пять процентов от суммы перевода и еще пять рублей. Эта комиссия будет списана со счета отправителя, получатель не должен вносить никакой платы. Если нужно будет выяснить точный размер комиссии, можно воспользоваться бесплатной операцией.

Набрав сервисную команду *145*, отправитель сможет получить доступ к информации о комиссии за услугу по переводу.

Для перевода денег со счета мобильного, оператором которого является Теле2, действуют определенные условия. Для МТС действуют следующие ограничения:

  • Перевод доступен при условии, если подключение к сети Теле2 было совершено не меньше, чем шестьдесят дней назад;
  • У пользователя не должно быть задолженностей по услуге Обещанный платеж;
  • До того, как совершить эту операцию, на счет телефона, с которого будут отправлены деньги, должно быть хотя бы единожды помещено не менее ста рублей;
  • Минимальная сумма, доступная для перевода – десять рублей;
  • Те же десять рублей являются минимальной суммой, которая должна будет остаться на счету после перевода;
  • Максимальная сумма, доступная для перевода – тысяча рублей.

Если перевод со счета мобильного с оператором Теле2 проводится впервые, необходимо заключить договор-оферту. Это простая процедура, в ходе которой на номер телефона придет сообщение с номера 3116, где будет представлен простой арифметический вопрос, ответив на который, пользователь заключит договор. Ответное сообщение бесплатно.

Как позвонить оператору Телена горячую линию

Любой абонент Теле 2 может связаться с оператором горячей линии по номеру – 611 (звонок по указанному телефону доступен бесплатно только для абонентов Теле 2). Если вы хотите связаться со службой поддержки со стационарного телефона, то наберите следующий номер – 88005550611 (вызов бесплатный для всех абонентов, находящихся на территории РФ). По этому номеру могут дозвониться и абоненты других операторов сотовой связи.

Также оператор выделил специальный номер для абонентов, которые находятся за пределами РФ. Если вы относитесь к их числу и желаете связаться с оператором, то наберите следующий номер – +7951520061. Вызов, совершаемый по указанному номеру, доступен бесплатно.

Дозвонившись до оператора, вы сможете получить ответы на любые темы, касающиеся услуг, предоставляемых справочной Теле2.

Что нужно знать перед совершением звонка в службу поддержки?

Если вы собираетесь связаться с работником горячей линии Теле 2, то будьте готовы предоставить следующие сведения:

  • ФИО;
  • кодовое слово;
  • паспортные данные;
  • PUK-код (указывается на пластиковой основе, в которой содержалась SIM-карта при покупке).

Перевод с помощью USDD-команды

Перевести деньги с Теле2 на МТС можно с помощью двух сервисов: 159 и 145. Правила отправки денежных средств практически не отличаются, комиссия за платеж одинаковая, но есть лимиты на сумму. Выбор делается исходя из ограничений, которые более подходят конкретному пользователю.

Читайте также:  Обзор Nubia Red Magic 5G: смартфон для игр с экраном 144 Гц

Услуга «Кошелек Теле2»

Для отправки денег первым способом, введите в меню набора номера команду *159#кнопка вызова. После обработки запроса появится интерактивное окно, в котором будут указаны доступные операции. Выберите пункт «Мобильная связь», укажите телефон получателя и необходимую сумму. Подтвердите зачисление и деньги должны поступить на баланс МТС в ближайшее время.

Команду *159# можно использовать другим способом. В меню набора номера создайте команду *159* номер телефона для зачисления денег * сумма # вызов. Все цифры разделяются только знаком *, дополнительные символы не указываются.

Пример правильно набранной команды: *159*9ХХХХХХХХХ*100#вызов. Если все выполнено верно, то на мобильный поступит смс-код для подтверждения перевода, 100 р. спишутся с баланса и отправятся на счет клиента МТС.

Услуга «Мобильный перевод»

Вторым вариантом можно отправить деньги при помощи команды *145#вызов. Способ платежа ничем не отличается от первого. В появившемся меню появятся три пункта: «Мобильная связь», «Карты и наличные» и «Telegram-бот». Выберите соответствующую строку, укажите количество денег для перевода и подтвердите операцию. Средства поступят на счет пользователя МТС.

Альтернативный способ использования команды *145#вызов также не имеет отличий от *159#. Набирается запрос, *145* телефонный номер пользователя * сумма #, который важно ввести строго по шаблону.

К примеру, *145*9ХХХХХХХХХ*150#. Средства поступят абоненту МТС с цифрами *9ХХХХХХХХХ* на сумму 150 р. Операция подтверждается смс-кодом. После выполненной процедуры поступит уведомления об успешно проведенном платеже на баланс МТС.

Лимиты на перевод

Условия для перевода с Теле2 на МТС через команду *159# следующие:

  1. Перевод не более 40 000 р. в день.
  2. Количество операций в сутки – 50, а за месяц – 1000.
  3. Единовременная сумма не может превышать 15 000 р.

Замечание! При наборе команд *145# и *159# комиссия будет за счет клиента Теле2 и составит 5% + 5 р.

Правила отправки денег через команду *145#:

  1. На счету пользователя после перевода должно быть не менее 10 р.
  2. Перевести за день можно до 40 000 р.
  3. Сумма одной операции не должна быть больше 15 000 р.
  4. Для новых клиентов Теле2, которые подключились не более двух месяцев назад. Остаток на счету после совершения платежа должен быть не менее 100 р.

Правила отправки денег

Использование USDD-команд может блокироваться при подключенной услуге «запрет вызова на короткие номера». Сервис ограничивает подключение платных команд. Для отключения позвоните в Call-центр Теле2 по тел. 611 или посетите ближайший офис обслуживания.

Для зачисления денег на МТС через сервис *159# абонент должен пользоваться сим-картой Теле2 более 60 дней. Также сервис недоступен для юридических лиц.

Важно! Если есть опасения, что кто-то может использовать смартфон для отправки денег со счетов, то стоит включить «запрет перевода». Для этого можно обратиться в службу поддержки Теле2 по номеру 611.

Иные способы связи с операторами Теле2

Нередко бывает так, что все линии перегружены и тогда постает вопрос: «как же получить ответ на свой вопрос?». Поэтому для получения полноценной консультации вы можете воспользоваться другими способами:

  1. Для получения полного и развернутого ответа на ваш вопрос, вы можете написать на официальный сайт Теле2, воспользовавшись специальной формой, тем самым подробно рассказав о своей проблеме. Специалисты службы поддержки либо сами перезвонят вам, либо отправят ответ на вашу электронную почту.
  2. Также для получения консультации вы можете отправить свой вопрос на почту Теле2 [email protected]. Ответ вам придет на ваш электронный ящик.
  3. Если по каким-то причинам у вас нет электронной почты, либо временно нет к ней доступа, то вы можете написать специалистам в сообщество Теле2 в социальных сетях ( , ).

Если же ни один из перечисленных способов вам не помог, то к сожалению, придется разбираться с проблемой самостоятельно в Личном кабинете.

Читайте также:  «МТС кэшбэк» — как работает программа

Вам будет интересно:Как обменять минуты на интернет на Теле2Теле2: Как узнать какие услуги подключены?Как добавить номер в черный список на Теле2?Как обратиться в техподдержку Теле2

Как звонить в поддержку МТС с других операторов

Если абонент МТС не имеет возможности позвонить в Службу Поддержки со своего номера, он может совершить звонок с городского телефона или других мобильных операторов.

Номер для частных клиентов – 8-800-250-08-90.

Номер для корпоративных и бизнес-клиентов – 8-800-250-0990.

Компания МТС предлагает качественную техническую поддержку частных, корпоративных и бизнес-клиентов по всем услугам – мобильной связи, домашнему Интернету, телефонии и спутниковому телевидению. Связаться со специалистами можно несколькими способами – по телефону, E-Mail или в чате. Для всех клиентов и видов услуг номера разные. Это сделано, чтобы разделить нагрузку на техническую поддержку и гарантировать, что клиентам ответит специалист, действительно разбирающийся в их вопросе.

‘%20viewBox=’0%200%200%200’%3E%3C/svg%3E» alt=»Наталья» data-lazy-src=»-content/uploads/2020/08/»> Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Служба сервиса Теле2

Дозвониться до этого оператора с Мегафона можно с помощью абонентской службы, хотя эта комбинация приемлема исключительно для абонентов. Если звонок совершается с СИМ карты другого оператора, стоит применить еще один действующий номер – 8 800 555061.

Каждый регион подразумевает наличие отдельного номера службы поддержки, и эти информационные сведения наиболее подробно представлены в рамках сайта оператора. При пребывании в режиме роуминга стоит осуществить дозвон в службу по бесплатному номерному значению, для этого просто набирайте +7 951 5200611.

Все абоненты, кто звонил по этим номерам, без проблем дозванивались и получали ответы на все интересующие вопросы.

Альтернативные варианты

Провайдер предоставляет дополнительные опции для срочной связи при отсутствии денег на счете.

Пополни мой счёт

Функция работает исключительно в домашнем регионе. Собеседнику направляется сообщение о просьбе пополнить баланс. Чтобы воспользоваться данной возможностью, следует набрать *123* номер того, кому отправляется запрос # и вызов. Суточное ограничение: не более 5 раз.

Обещанный платеж

«Обещанный платеж» дает возможность дозвониться до абонента в кредит, не направляя запрос на оплату разговора. Теле2 предоставляет сумму для совершения звонка в долг. Эта услуга предоставляется на несколько дней, по истечении срока средства спишутся. Для подключения необходимо отправить USSD-код *122*1# «Вызов». Опция доступна для клиентов, пользующихся Теле2 не менее 60 дней. Комиссия за использования услуги зависит от размера и срока погашения займа, в среднем 10% от предоставляемой суммы. Она плюсуется к основному долгу.

Для проверки доступной суммы кредита нужно набрать *122# и кнопка вызова. Пользователям предоплаченых тарифов Теле2 предоставляется услуга «Обещанный платеж +». Сумма составляет от 10 до 500 рублей. Для активации этой функции нужно направить SMS-сообщение на номер 315 с текстом «+». В ответном сообщении придет информация по доступной сумме и дополнительной комиссии. Выразить согласие на предлагаемые условия кредита можно путем отправки сообщения с произвольным текстом в ответ на sms оператора.

Заключение

Пользователь может связаться со службой поддержки тремя основными способами.

Сервисный номер 611
Для звонков с СИМ-карт других поставщиков услуг 88005550611
Комбинация для звонков из роуминга 89515200611

Но существует еще один вариант, как позвонить оператору Теле2. Ведь у каждого региона имеется дополнительный телефон службы поддержки (узнать его можно на сайте компании). Например, для Московской области: 8 (495) 97 97 611. А для СПБ действует следующий номер: 8 (812) 329-00-22.

Важно! Звонки в региональные отделения технической поддержки абонентов не бесплатные. Со счета снимается плата в зависимости тарифа.

Рассказываем, как написать или позвонить в службу поддержки Tele2

Бывает так, что у абонентов возникают вопросы, на которые требуется срочный ответ. Как раз для таких случаев создана круглосуточная служба поддержки Tele2: наши операторы вас проконсультируют.

Например, обратившись на горячую линию Tele2, вы можете:

  • заблокировать или разблокировать SIM-карту;
  • уточнить, как настраивается подключение к интернету;
  • выяснить, как переоформить договор или сменить номер;
  • проконсультироваться насчет наших тарифов и услуг.

Сколько стоит SMS на тот или иной короткий номер?

Вопросы →

о мобильниках

Иногда для получения какой-либо услуги необходимо отправить SMS на короткий номер, а точная стоимость не указана, поэтому каждый любопытный и экономный человек задаётся вопросом: сколько же действительно стоит СМСка на данный короткий номер? Ответ на этот вопрос и прост и сложен одновременно: стоимость СМС зависит как от номера, на который оно отправляется, так и от вашего оператора. Всё усложняется тем фактом, что один и тот же короткий номер у разных операторов может быть привязан к разным контент-провайдерам (поставщикам услуг). Понятно, что и стоимость СМС в этом случае может различаться в разы. Поэтому каждый оператор на своём сайте должен публиковать стоимость СМС, включая НДС, на все короткие номера. Разберёмся с каждым оператором из большой четвёрки:

Сколько стоит SMS на короткий номер с Билайн?

У Билайна на сайте есть специальная страничка, позволяющая узнать стоимость СМС на короткие номера. Вот она. Там публикуется не только стоимость СМС, но и данные о том, какому контент-провайдеру принадлежит каждый конкретный номер. Для поиска просто введите короткий номер в поле и нажмите «найти».

Сколько стоят SMS на короткие номера для абонентов МТС?

Вот страница поиска цен на короткие номера от МТС. При заходе на неё вы будете перенаправлены на сайт МТС вашего региона. Дальше всё просто: вводите короткий номер, нажимаете «Найти» и получаете точную стоимость СМС или ММС.

Сколько стоят СМСки на короткие номера для абонентов МегаФона?

На специальной странице нужно выбрать свой регион, появится список всех коротких номеров. В нижней части этого списка есть форма поиска, где можно ввести короткий номер и получить стоимость СМС на него. Кроме того, у МегаФона есть , позволяющая узнать стоимость СМСки на короткий номер прямо с телефона. Для этого нужно набрать команду *107*короткий номер#

и вызов, например, чтобы получить стоимость СМС на короткий номер 9797, нужно набрать*107*9797# и вызов. Эта услуга бесплатна для всех абонентов МегаФона.

Сколько стоят СМСки на короткие номера для абонентов Tele2?

У Tele2 также есть USSD-команда, позволяющая узнать стоимость СМСки на короткий номер. Нужно набрать *125*короткий номер#

и вызов, например, чтобы получить стоимость СМС на короткий номер 3353, нужно набрать*125*3353# и вызов. Эта услуга бесплатна для всех абонентов Теле2. Стоимость СМС абоненты Теле2 могут также узнать, позвонив по бесплатному номеру 611.

Оцените ответ:

Рекомендуем также почитать:

  • Какие телефоны поддерживают 3G?
  • Как узнать остаток трафика на Билайне, МТС, Мегафоне и Теле2?
  • Как сделать Hard Reset на смартфоне с Android?
  • Как набрать твёрдый знак на Android?
  • Как выделить текст жирным шрифтом в WhatsApp?
  • Как добавить номер в «черный список» на Билайн, МТС и МегаФон?
  • Почему мой телефон не включается?

Поделитесь ответом с друзьями и одноклассниками:

Задайте свой вопрос и получите на него ответ!

И не забудьте подписаться на самый интересный паблик ВКонтакте!

«Классический» и «Интернет для устройств»

Как осуществляется бесплатная отправка СМС с компьютера на Теле2 — читайте в другой статье.

«Классический» и «Интернет для устройств»

Также можно отправить смс с сайта tele2 на теле2 и c сайта mts на мтс бесплатно. Это несложно и работает на всех тарифах:

  • Переходим на сайт.
  • Нажимаем «Отправить SMS».
  • Авторизируемся.
  • Появится форма, заполняем.
  • Отправляем сообщение.
«Классический» и «Интернет для устройств»

А еще можно делиться балансом друг с другом. На эту тему есть отдельная статья: «как перекинуть деньги со счета мтс на теле2»