Как на «МТС» отключить все платные услуги, кроме Интернета?

Некоторые абоненты «МТС» очень недовольны тем, что с их мобильного счета списываются деньги за услуги, которыми они не пользуются. И их претензии вполне обоснованы. В статье рассказывается о том, как на «МТС» отключить все платные услуги, кроме Интернета.

Как проверить все подключенные услуги на МТС

Для того чтобы прекратить дополнительную утечку средств с баланса своего мобильного на оплату неизвестно чего, необходимо выявить и отключить конкретную функцию, за которую оператором взимается плата. Но как узнать, какие услуги подключены на МТС? Существует ряд способов это сделать:

  1. Можно позвонить на горячую линию по номеру 0890 и спросить, что именно из платных опций подключено на вашем номере.
  2. По возможности посетите любой из салонов-магазинов МТС вашего города и обратитесь с соответствующим вопросом к любому сотруднику. Не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе в предоставлении информации вам могут и отказать.
  3. Отправьте СМС на номер 8111. При отправке в сообщении цифры один (1) на телефон придет полный перечень подключенных платных приложений, при отправке ноля (0) – список активных бесплатных опций. В ответ же на отправленное пустое сообщение вы получите подробнейшую информацию абсолютно по всем сервисам, которые используете.
  4. Воспользуйтесь функцией «Контроль расходов». Для этого выполните с телефона запрос *152#. На экране мобильного откроется меню, где будет необходимо выбрать пункт «2-Инфо-развлек. подписки». Можно и сразу набрать код *152*2#. В открывшемся меню можно посмотреть подключенные услуги на МТС, выбрав пункт «2-Мои текущие подписки».
Как проверить все подключенные услуги на МТС

Получить требуемую информацию можно и через интернет. Откройте в браузере сайт . Кликните по кнопке «Мой МТС» в правом верхнем углу и выберите в выпадающем списке пункт «Мобильная связь». Вы окажетесь на странице с формой входа в личный кабинет абонента. Пароль придет на ваш телефон через СМС по соответствующему запросу с сайта. Пройдя регистрацию и выполнив вход, необходимо выбрать в верхнем меню пункт «Управление услугами» и перейти по ссылке «Все подключенные услуги». Весь список услуг отобразится на экране. В том же меню «Управление услугами» перейдите по ссылке «Мой контент». В левом меню «Услуги» выберите раздел «Заказанный контент» и перейдите в «Активные подписки». Здесь отобразятся все подключенные подписки.

Откуда появляются платные подписки

Имеется несколько причин:

  1. Когда-либо сотовый оператор отправлял СМС, в котором была реклама с бесплатной услугой, которая полезна чем-либо, и вы ее подключили, ни о чем не задумываясь. Эта услуга может стать платной, и естественно со счета будут списываться деньги.
  2. Вы самостоятельно когда-то подключили необходимый сервис, и благополучно об этом забыли.
  3. Другой причиной может быть банально простой фактор. Вы осуществляли серфинг по интернету, заходили на разные интересующие вас страницы, посещали заманчивые сайты. Существуют такие страницы, на которых активируется какая-либо дорогая платная услуга. Достаточно просто включить для просмотра видеоролик, либо кликнуть по ссылке, и все – услуга уже подключена. Поэтому, не следует заходить на подозрительные сайты и нажимать на незнакомые ссылки.

Знающие люди скажут, что от этого легко избавиться. Но не все абоненты настолько подкованы, чтобы быстро отключить платные сервисы на Билайне. Поэтому стоит подробно рассмотреть все нюансы отключения платных подписок и помочь абонентам разобраться в этом вопросе. Мы собрали все существующие способы избавления от таких бесполезных сервисов, и вам целесообразно ознакомиться с ними, и подобрать наиболее приемлемый вариант.

Совет: наиболее простым методом избавления от платного контента является команда * 110 * 09 # и нажатие на «вызов». Более подробно этот способ будет описан ниже.

Сим-карту какого оператора лучше купить?

В России услуги сотовой связи оказывают 4 основных оператора: МТС, Мегафон, Билайн и Теле2. Если первые 3 стояли у истоков мобильной связи еще в 90-е годы, то последний появился чуть позже. На сегодняшний день зона покрытия каждой из этих компаний примерно одинакова, однако в разных регионах России ситуация может сильно различаться. Поэтому на вопрос «у какого оператора лучшее покрытие» невозможно дать однозначный ответ; все зависит от региона и конкретной местности.

Выбирая сим-карту того или иного оператора нужно учитывать несколько факторов:

  • зона покрытия сети;
  • качество связи и оказываемых услуг;
  • разнообразие тарифных планов;
  • стоимость услуг связи.
Сим-карту какого оператора лучше купить?

Именно зона покрытия в нашем случае является важнейшим критерием выбора. Изучить ее можно на официальных сайтах мобильных операторов. Нас интересует только 2G (голосовая связь и низкоскоростной интернет), т.к. этот стандарт обладает максимальным радиусом действия (35 км от базовой станции). Вблизи крупных населенных пунктов можно поймать 3G (высокоскоростной интернет), что позволяет, скажем, посмотреть видео или поболтать по скайпу. Более «скоростные» стандарты не рассматриваем, т.к. радиус их действия редко выходит за пределы городов.

Читайте также:  Как сэкономить деньги на мобильной связи

Для того, чтобы понять, у какого оператора лучшее покрытие в конкретном регионе нужно просто сравнить карту покрытия каждой компании и сделать соответствующие выводы. Ниже представлены карты покрытия МТС и Теле2, из которых видно что у МТС зона покрытия и количество базовых станций немного выше, чем у Теле2.

Карта покрытия МТСКарта покрытия Теле2

Сравнение операторов по другим показателям

Вторым по важности критерием в нашем случае является качество оказываемых услуг связи. Я сталкивался с такой ситуацией, что при хорошем уровне сигнала (2-3 «палки» из 4-х, 2G) дозвониться и даже проверить баланс было невозможно, не говоря уже об интернете. Другой оператор про одной «палке» обеспечивал удовлетворительную связь в этом же месте. Из этого можно сделать вывод, что наличие сигнала не всегда гарантирует наличие связи. Обращайте на это внимание.

Сим-карту какого оператора лучше купить?

Для примера можно сравнить Теле2 и МТС (операторы, которыми я пользуюсь) в Омской области. Теле2 при меньшей зоне покрытия обеспечивает лучшее качество связи, нежели МТС (мое субъективное мнение).

Что касается разнообразия тарифов и подключаемых услуг, то у каждого оператора можно подобрать подходящие условия за адекватную цену. Однако Теле2, на мой взгляд, в этом плане выгодно выделяется на фоне конкурентов, предлагая качественные услуги за более низкую цену. МТС же многие критикуют (и не зря) за навязывание ненужных услуг и списывание абонентской платы за их подключение.

Простые шаги

Как отключить платные услуги на Билайн

Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:

  • Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
  • Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
  • Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.
Простые шаги

Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.

Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:

Отключение услуг

  1. «Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
  2. Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
  3. USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.

Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.

Особенности

Простые шаги

Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:

  • Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
  • Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
  • Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.

Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:

  1. Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
  2. Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
  3. Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
  4. Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
  5. Отказ от голосовой почты — *110*010#.

Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.

Дополнительные возможности

Простые шаги

Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.

Читайте также:  Новый оператор «Поговорим» от сбербанка

Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.

С помощью USSD команды

Для моментального отказа от всех подписок наберите команду *152*0#. После этого подождите несколько минут. На номер поступит уведомление об отключении всех платных служб. После этого перезагрузите телефон.

Если вы знаете идентифицирующий номер подписки, наберите *605*0*XX#. Вместо ХХ должен значиться идентификатор интересующего вас сервиса. Узнать данную комбинацию цифр можно на официальном сайте Теле2.

Для отключения платных услуг наберите команду *153#. В СМС вам поступит полный перечень активных сервисов и способы отключения каждого.

Получение информации

Сделать это можно одним из перечисленных способов:

1. На телефонной клавиатуре набираем *152# и отправляем вызов. Спустя пару секунд на экране появится интерактивное меню. Нас интересует категория «Ваши платные услуги». Чтобы ее выбрать, нажимаем цифру 2. Появится новое меню. Здесь нам нужны «Опции» (цифра 1). Запрос направится на обработку. Через 1-2 минуты на мобильник придет сообщение, содержащее список подключенных опций. В том, как на «МТС» отключить платные услуги, мы разберемся позже. А сейчас рассмотрим остальные способы получения информации.

2. Набираем *152# и отправляем вызов. На дисплее появится меню. Но на этот раз выбираем пункт «Опции» (цифра 1). В ответ на запрос придет сообщение со списком подключенных услуг (бесплатных и платных).

3. Хотите деактивировать подписки, съедающие средства баланса? Для этого нужно позвонить по номеру 0890. Автоинформатор продиктует дальнейшие действия. Если вам нужно поговорить с оператором, то наберите номер колл-центра службы поддержки — 8-800-250-0890. Избавиться от ненужных подписок можно и другим способом. А именно через голосовое меню. Выбираем пункт «Управление услугами и подписками». Вы получите список подключенных опций.

4. Если вы не смогли самостоятельно на «МТС» убрать платные услуги, то отправляйтесь в ближайший офис этого оператора. Обязательно захватите с собой паспорт. Менеджеры разъяснят, как на «МТС» отключить все платные услуги или же сами выполнят необходимые действия.

5. Можете воспользоваться сервисом «Интернет-помощник». Для этого нужно пройти регистрацию на официальном сайте оператора и получить доступ к «Личному кабинету». Затем снова заходим на страничку с компьютера или мобильника. Выбираем категорию «Сервисы и услуги». Там есть вся необходимая информация о подключенных опциях.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Способы деактивации опций:

Как отключить платные услуги на Билайн?
  • Обращение в службу поддержки. Для связи с техпомощью набирается номер 0611. От оператора пользователь получил сведения по активным услугам. Техподдержка также принимает заявки на деактивацию подписок. Недостаток такого метода – длительное ожидание оператора.
  • Личный кабинет. Виртуальный офис позволяет самостоятельно выполнять настройки номера, подключать и отключать услуги. Пользователю понадобится только доступ в интернет и созданный на сайте аккаунт.
  • Центр управления. С помощью команды *111# пользователь попадёт в меню опций. В центре управления собраны данные по всем опциям. Отсюда можно активировать и деактивировать подписки.
  • Приложение «Мой Билайн».
  • Команды.
Как отключить платные услуги на Билайн?

Как отключить платные услуги на Билайн?

Как отключить

Сотовый оператор предлагает воспользоваться развлекательными и познавательными сервисами, которые можно активировать через личный кабинет или другими методами. Среди них:

  1. Текстовый контент, включающий смешные поздравления, тосты, признания в любви, открытки к любой дате, анекдоты любой тематики и афиши о событиях в городе абонента.
  2. Голосования в телевизионных проектах.
  3. Интерактивное радио, включающее поздравления в прямом эфире или в виде смс сообщений.
  4. Проекты от партнеров. В эту категорию входит информация с результатами вступительных экзаменов в вузы и т. д.

Убрать ненужные услуги на Билайне можно с помощью разных методов. Одним из самых простых является удаление запроса о состоянии счета в адресной книге. Он выглядит как команда формата *102#. Если не произвести это действие, то рассылки будут приходить на телефон пользователя «Билайн». Нужно заменить звездочку в запросе на знак решетки. Эта манипуляция может вызвать одно неудобство у абонента, которое заключается в том, что все оповещения о состоянии счета будут приходить в виде латиницы. Но сообщений о предложении подписаться на ненужные услуги больше не будет.

Как отключить информационные сообщения Билайн с помощью отправки специальных запросов? Прежде чем это делать, нужно узнать, какие из них подключены на телефоне абонента, с помощью отправки короткой комбинации формата *110*09#. Примерно через 15 минут придет ответное смс с информацией об активированных сервисах. В списке ниже представлены самые часто подключаемые услуги:

  1. Будь в курсе. Убрать такой сервис можно с помощью отправки команды *110*400#.
  2. Голосовая почта. Отказаться от нее можно, набрав сочетание цифр и символов *110*010#.
  3. Антиопределитель номера. Если такая услуга больше не нужна, необходимо отправить запрос формата *110*070#.
  4. Хамелеон. Отправив команду *110*20# и нажав клавишу вызова, можно отключить эту опцию от «Билайн».
  5. Активные оповещения из интернета. Для их отключения следует отправить запрос *110*070#.
  6. Привет. Его можно деактивировать, набрав цифры 067409770 и нажав на клавишу вызова. После этого нужно проследовать подсказкам голосового меню.
  7. Автоответчик. Убрать такой сервис из списка подключенных можно, нажав комбинацию из символов и цифр *110*010#.

Самым быстрым методом избавления от услуг, которые больше не нужны, является звонок по номеру 067410. После подсказок голосового меню можно деактивировать один или несколько сервисов. После этого на телефон абонента придет смс уведомление с информацией о том, что действующие развлекательные услуги деактивированы. Кроме того, можно воспользоваться более быстрым способом – посетить офис обслуживания «Билайн» и попросить консультанта отключить ненужные опции. С собой нужно взять паспорт для идентификации личности.

Также, можно решить этот вопрос, посетив «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора или скачав приложение «Мой Билайн» для телефона или планшета. Абонент должен пройти регистрацию и после получения пароля, который придет на смартфон, авторизоваться. После этого откроется удобное и понятное меню Билайн, в котором необходимо выбрать пункт «Мои информационно-развлекательные услуги». Откроется список подключенных опций, после чего нужно нажать на те, которые следует деактивировать. Появится кнопка с надписью «Отказаться от услуги», которую следует нажать.

Отключение платных подписок

Для избавления от ненужных услуг используют возможности «Личного кабинета», запросы, мобильное приложение.

USSD-команды

Набрав комбинацию *110*09#, абонент получает сообщение со списком подключенных услуг. Также СМС содержит команды, предназначенные для деактивации опций. Для каждой услуги есть отдельный запрос.

«Личный кабинет»

Для деактивации подписок с помощью сайта выполняют следующие действия:

  1. Авторизуются в «Личном кабинете». Открывают вкладку «Управление услугами».
  2. Просматривают информацию о действующих функциях. Переводят ползунок возле нужных названий в состояние «Выключено».
Отключение платных подписок

Иногда для просмотра полного списка требуется получение детализации расходов.

Переводим бегунок в состояние отключено.

Мобильное приложение

Чтобы отписаться от ненужных функций, можно использовать программу «Мой Билайн».

Деактивация выполняется с помощью раздела «Услуги».

Для установки и нормальной работы приложения требуется стабильное интернет-соединение.

Звонок оператору

Существует 2 способа отключения:

  1. Звонок в сервис 0684006. Вызов помогает убрать все подключенные подписки. При правильном выполнении действия на телефон абонента поступает соответствующее сообщение.
  2. Обращение на номер 0611. После установления соединения с оператором нужно озвучить просьбу, подтвердить личные данные.

С помощью СМС

Таким способом можно удалить все ненужные услуги, обнаруженные при детализации расходов. Напротив каждого названия появляется номер, на который следует отправить СМС с текстом «СТОП».

Отключение платных подписок

Отправляем смс со словом СТОП.

Услуга «Контроль расходов»

Эта функция помогает создать отдельный счет, предназначенный для оплаты контента. Так абонент избежит случайной активации услуг со списанием денег с основного баланса. Подключение и использование «Контроля расходов» являются бесплатными.

Салон связи

Посещение центра обслуживания является сложным, но эффективным способом. При обращении к сотруднику предъявляют паспорт, озвучивают просьбу.

Что нам хочет навязать «Мегафон»

Мегафон также грешит подключением дополнительных услуг без ведома абонента. Отличие тут в следующем: об обмане Вы сможете узнать только зайдя в личный кабинет с ПК. И вообще, рекомендуем вне зависимости от того, какому оператору Вы отдаете предпочтение, завести личный кабинет на его сайте и с регулярностью раз в 2 недели проверять подключение дополнительных услуг. Вернемся к ситуации с Мегафоном. Помимо подключаемых дополнительных услуг клиенты компании часто говорят о непонятных звонках из службы технической поддержки абонентов, после которых со счета списываются средства.  Перезванивать по номеру не стоит: это также приводит к списанию средств, несмотря на то, что на сайте компании указан номер службы поддержки, звонок в которую бесплатен.  О причине списания можно лишь догадываться: наверняка таким способом оператор подключал дополнительные платные услуги. Отказаться от подключения платных услуг можно позвонив в офис оператора, однако стоит помнить, что такой запрет действует лишь 3 месяца, по истечении которых услуги вновь будут подключены. Личный кабинет очень поможет Вам, если с Вами связались из службы поддержки оператора и предложили сменить тариф. После такого звонка проверьте, сохранился ли за Вашим номером Ваш тариф, так как часто оператор меняет тариф даже при отказе клиента.