Как перейти в сбермобайл со своим номером: подробная инструкция

Сбербанк – ведущее финансовое учреждение России, пользующееся высоким уровнем доверия. Банк постоянно расширяет сферу деятельности. Из его новых проектов следует отметить создание и продвижение мобильного оператора СберМобайл.

Как получить eSIM от CберМобайл

Подключить профиль eSIM СберМобайл максимально просто. Вам не нужно искать офис оператора, сканировать документы и QR-код. Достаточно зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

Как получить eSIM от CберМобайл
Как получить eSIM от CберМобайл
  1. Выберите в каталоге раздел СберМобайл. Для быстрого доступа введите в поисковой строке слово «eSIM». 

    Если не удается произвести поиск, обновите приложение Сбербанк Онлайн до последней версии.

  2. Далее нажмите кнопку «Закажите eSIM». Откроется раздел СберМобайла — оператора от Сбербанка.
  3. В нижней части экрана нажмите «Заказать сим-карту».
  4. На выбор Вам будет предложено 2 варианта: Сим-карта онлайн (eSIM) и обычная сим-карта.
  5. Нажмите Сим-карта онлайн (eSIM) и перейдите к выбору региона.
  6. Завершающим этапом будет предложено настроить подходящий тарифный план
Как получить eSIM от CберМобайл

Как позвонить на горячую линию СберМобайл

ООО Сбербанк–Телеком – это дочерняя компания Сбербанка, которая управляет рядом технологичных проектов и работает в оказании телекоммуникационных услуг. Так как компания молодая и самостоятельная, у нее есть собственное руководство и штат, но нет салонов связи по стране. Для получения информации нужно связаться со службой поддержки по номеру:

  • 901 – если вы уже абонент этого оператора связи, ваш номер подвязан к СберМобайл и вы желаете проконсультироваться со службой поддержки.
  • +7 (499) 651 4444 – звонить на горячую линию связи можно из любой точки мира и с любого номера. Тарификация происходит по тарифному плану вашего оператора.

Собственные линии для связи мобильный оператор предоставляет и для бизнеса:

Как позвонить на горячую линию СберМобайл
  • 805 – короткий номер для абонентов СберМобайл.
  • +7 (499) 705 0805 – для абонентов других операторов сотовой связи.

Если нужно направить официальный запрос или требуется связаться с компанией по электронной почте, последняя предоставляет публичный адрес [email protected]

Как подключить

Подключить тариф СберМобайл для пенсионеров можно в отделениях Сбербанка или на официальном сайте компании. При оформлении на сайте необходимо указать Ф.И.О., адрес проживания, а также дату и удобное время доставки. Стоимость стартового пакета составляет 300 рублей, при этом все деньги без остатка попадают на счёт.

Доставляется симка бесплатно курьером в удобное время и место. Можно перейти к оператору со своим привычным номером, но об этом необходимо сказать курьеру при доставке сим-карты – он оформит заявление на перенос номера. Обычно перенос осуществляется в течение 8 суток. Для самого выгодного подключения нужно показать курьеру своё пенсионное удостоверение.

Этот тарифный план совершенно не подходит студентам и на это имеется две причины. Во-первых – данное предложение рассчитано только на пенсионеров. Во-вторых – в пакете слишком мало интернет-трафика для молодёжи.

Студентам и остальным молодым людям рекомендуется использовать классический тариф от СберМобайл, который рассчитан на обширную аудиторию.

Тарифы и условия обслуживания

ООО «Сбербанк-Телеком» предлагает 3 тарифных плана:

Виртуальный оператор предоставляет своим пользователям возможность самостоятельно собрать свой тарифный план, указав нужное количество гигабайтов, СМС и минут и активировав дополнительные услуги. К подключению доступны:

Тарифы и условия обслуживания

В дальнейшем подключенные опции можно отключить через личный кабинет. Вход в него осуществляется через мобильное приложение «СберМобайл».

Указанные параметры тарифов, размеры абонентской платы и стоимость услуг действуют в Москве и Московской области. В других регионах России они могут немного отличаться.

Особенности подключения СберМобайл

Чтобы перейти на СберМобайл предлагается три способа:

  • Установить на мобильный телефон приложение СберМобайл, и подать заявку через него;
  • Заказать «симку» через официальный сайт ;
  • Обратиться в любое отделение Сбербанка.

Обратите внимание, что в крупных городах, абоненты могут воспользоваться услугой курьера, и сим-карту им доставят домой или на работу. В остальных случаях «симку» получают в ближайшем филиале Сбербанка, занимающегося обслуживанием физических лиц.

Здесь нужно уточнить, что перейти на новую связь можно с сохранением старого номера. Этот момент обязательно указывается в анкете-заявке.

Для переноса текущего контакта в СберМобайл обязательно соблюдаются два правила:

  • Номер зарегистрирован на человека, чьи данные указаны в заявке;
  • Контакт активный, отсутствуют непогашенные задолженности перед старым провайдером.

Перевод номера занимает 8 дней, услуга оказывается не чаще одного раза в 60 дней.

Как перейти на СберМобайл

Можно стать абонентом «Сбермобайл», не покупая новую сим-карту и не меняя номер телефона.

Каждому, кто перейдет к новому мобильному оператору, Сбербанк подарит 1000 рублей на счет. Это рекламная акция, целью которой является быстрый рост числа новых абонентов. Для перехода к новому оператору нужно скачать и установить приложение для мобильного телефона «Сбермобайл», а затем действовать по инструкции.

Сим-карту с новым номером можно приобрести на официальном сайте «Сбермобайл». Для этого нужно нажать на кнопку «Заказать сим-карту» в верхнем правом углу сайта и заполнить контактную форму.  Готовая сим-карта будет отправлена по указанному адресу.

Кроме того, можно прийти в один из офисов «Сбермобайл» и купить сим-карту офлайн. Карта расположения офисов находится по ссылке В шапке сайта следует выбрать свой город, чтобы увидеть актуальную карту, адреса и график работы офисов.

После покупки сим-карты понадобится загрузить и установить мобильное приложение «Сбермобайл», чтобы получить доступ ко всем возможностям оператора. Через мобильное приложение можно осуществлять смену тарифа и решать другие вопросы без посещения офиса.

Оплата СберМобайл

Оплата услуг производится без комиссии:

  • карточкой любого банка (если используется карта Сбербанка, то начисляются бонусы до 30%);
  • картой, привязанной к телефону (в этом случае каждый раз вводить данные счета не нужно);
  • автоплатежом (с карты автоматически списывается указанная сумма при достижении установленного минимума баланса).

Полученные 300 бонусов «Спасибо» можно обменять на скидку за услуги связи. Для оплаты можно использовать Apple Pay и терминалы Qiwi.

На мобильный телефон приходит сообщение о каждом произведенном платеже.

Тарифы

Главная особенность оператора Сбермобайл – возможность «собрать» тариф самостоятельно. Кроме 50 SMS-сообщений по России для всех абонентов, можно задавать такие параметры:

  • количество минут для звонков на номера всех операторов России – от 150 до 1500 минут;
  • объем интернет-трафика: от 3 до 30 Гб (в некоторых регионах минимум – 5 Гб);
  • доступ к отдельным ресурсам без тарификации (мессенджеры, социальные сети, музыка и видео).

Стоимость тарифа с одинаковыми условиями отличается по регионам – в столице тариф традиционно выше.

Например, 150 минут и 20 Гб в месяц обойдутся в такую сумму:

  • Тула – 250 рублей;
  • Курск – 300 рублей;
  • Смоленск – 370 рублей;
  • Белгород – 400 рублей;
  • Москва и Московская область – 430 рублей.

Дополнительно можно оплатить возможность использовать некоторые приложения без учета трафика (для разных регионов разный набор сервисов с бесплатным трафиком – чем дешевле стоит услуга, тем меньше в нее включено сервисов):

Таким образом, выгоднее покупать больше трафика и минут – в этом случае некоторые дополнительные услуги будут подключены бесплатно (и, соответственно, трафика будет уходить меньше).

Количество бонусов, которые получает абонент, тоже зависит от стоимости пакета и составляет от 1 до 30%.

Остальные условия будут одинаковыми для всех и составляют собой тарифный план «Базовый». Условия связи такие:

  • при исчерпании пакета минут звонки на абонентов Сбермобайл обойдутся бесплатно, а на другие сети – в 1,5 рубля за минуту (домашний регион) или в 5 рублей (по всей России);
  • при исчерпании 50 бесплатных SMS каждая дополнительная обойдется от 1 рубля (домашний регион) до 2,5 рублей (остальные регионы);
  • дополнительный трафик стоит 99 рублей за 1 Гб, или 199 рублей за 3 Гб;
  • международные звонки: 30 рублей в страны СНГ, 49 рублей в страны Европы, 69 рублей в остальные страны и 399 рублей на номера спутниковых операторов за минуту вызова.
Читайте также:  Как перейти на другого оператора с сохранением номера?

Если же абонент Сбермобайл решит посетить Крым или Севастополь, тарифы для него будут другими: 5 рублей за минуту входящего или исходящего вызова (по всей России); 3,5 рубля за SMS и 6 рублей за каждый мегабайт трафика.

В целом, тарифы оператора Сбермобайл менее выгодны, чем тарифы Tele2, на инфраструктуре которого он работает. Так, в Tele2 тариф с 15 гигабайтами трафика, 500 минутами звонков и безлимитным использованием мессенджеров стоит 400 рублей в месяц против 570 рублей за такой пакет в Сбермобайл.

Безлимитный Facebook без безлимитного FB Messenger

На первый взгляд очевидно неравномерное распределение интернет-сервисов между тарифами. Так, из социальных сетей бесплатный доступ к Instagram предусмотрен только в тарифах «Премиум» и «Смотри». Аналогичным образом из мессенджеров бесплатный доступ к Telegram, FB Messenger и OK Messenger есть только в тарифе «Премиум». При этом доступ к социальным сетям Facebook и «Одноклассники» присутствует в большем числе тарифных планов.

Хотя интернет-трафик во всех тарифах ограничен, раздавать интернет со сматрфтона в режиме опции или модема нельзя: для этого необходимо подключать дополнительную опцию.

Wi-fi звонки от «Поговорим»

Смартфон не ловит сигнал, а может быть, на счету совсем не осталось средств? Даже в этом случае абоненты «Поговорим» от Сбербанка останутся на связи, так как для них доступны звонки через сеть wi-fi. Для этого телефон должен поддерживать такую функциональность.

Остальным пользователям, чтобы всегда оставаться на связи, скачайте приложение СберМобайл для Android или iOS. Пользователи отмечают его простоту и понятный интерфейс, а также хороший функционал. Включите функцию «wi-fi звонки» в приложении и всегда оставайтесь на связи. Причем принять звонок по сети можно, даже если у собеседника нет приложения, то есть он делает обычный голосовой вызов.

Wi-fi звонки от «Поговорим»

Кстати, можно начать разговор, к примеру, в метро или в кафе, в зоне действия wi-fi, а продолжить его на улице — звонок перейдет в сеть GSM без потери качества связи.

Звонить через wi-fi можно из-за границы, находясь в международном роуминге, и это существенно экономит расходы путешественников. А еще приложения «СберМобайл» и «Сбербанк Онлайн» даже за границей бесплатны, интернет-трафик они не расходуют.