Как положить деньги с карты Открытие на телефон?

ПАО Банк «ФК Открытие» – крупный российский коммерческий банк. В 2017 году перешел под управление ЦБ РФ. Предоставляет пользователям стандартные банковские услуги – открытие вкладов, кредитование, выпуск пластиковых карт и совершение переводов. Подробные условия обслуживания находятся на официальном сайте. Если общедоступной информации недостаточно, рекомендуется связаться с представителями контактного центра. Можно отправить письмо или совершить звонок.

«Открытие» одним из первых среди российских банков предложил своим клиентам возможность осуществлять мгновенные платежи в адрес торгово-сервисных предприятий (ТСП) в системе быстрых платежей (СБП). Первым провайдером, услуги которого можно будет оплатить в СБП с помощью банка «Открытие», стал оператор сотовой связи Билайн (ПАО «ВымпелКом»).

Сюжет На заметку

  • Международный 5G-роуминг в сети МегаФон: скорость передачи данных достигла гигабита
  • Липецкая промышленность уходит в облака
  • В преддверии праздников в салонах связи «Ростелекома» стартовала выгодная акция на смартфоны

Все новости сюжета

Почему для банка приложение – всё

Ещё совсем недавно, буквально 5 лет назад, первое впечатление о банке создавали офисы, вежливость сотрудников и рекламные билборды. Теперь большинство выбирает банк по трём параметрам: дизайн сайта, выгодность условий по карте и, конечно, привлекательность мобильного приложения. Всё!

Да, это факт: мобильное приложение стало лицом современного банка. Оно должно уметь много всего, и при этом выглядеть хорошо и не быть похожим на другие!

Почему для банка приложение – всё

Задача исполинская, многие на ней заваливаются. Банк Открытие подошёл к ней основательно, почти полностью переделав iOS-приложение вместе с известной командой разработчиков Redmadrobot.

Читайте также:  Как на МТС проверить, какой тарифный план подключен на номере

Теперь, когда приложение доступно для загрузки, мы рассказываем о нём вам, чтобы вы скачали и сказали: получилось или нет?

Горячая линия банка Открытие

Обратите внимание, что в последнее время к этой организации часто присоединялись другие финансовые компании в рамках санации и спасения от закрытия или по другим причинам. Последнее важное слияние — с Бинбанком. Все клиенты, которые обслуживались в этих закрытых теперь компаниях, переведены на обслуживание в Открытие.

Если вас интересует горячая линия банка Петрокоммерц, который сейчас входит в ГК Открытие, можете звонить по отдельному телефону 8-800-200-6-411 — это телефон для звонков из любой точки страны. Горячая линия Петрокоммерца для звонков из Москвы — (495) 411-6-411.

Горячая линия Ханты-Мансийского банка, который довольно давно стал частью ГК Открытия — 8-800-1001-700. Есть у Ханты-банка горячая линия и для клиентов, которые находятся в Москве, — +7(495) 787-78-77, по нему можно обращаться в течение рабочего дня.

Горячая линия банка Открытие

В банке Открытие горячая линия действует для всех клиентов. Если ваш банк ранее был присоединен к этой ГК, линия стала общей. Можете звонить как на нее, так и на прежнюю.

Что же касается телефона банка Открытие, то для удобства клиентов создано сразу несколько номеров для разных групп клиентов. Если это бизнес-клиент или получатель премиальных услуг, для него действуют отдельные контакты.

Горячая линия банка Открытие:

  • 8-800-444-44-00 — единый, общий горячий номер, по которому могут звонить все клиенты, со всей России;
  • +7 (495) 224-44-00. Если вы находитесь в Москве или за границей, для вас будет актуален этот контакт;
  • 8-800-444-44-55. Эту комбинацию нужно набирать клиентам, которые относятся к категории корпоративных;
  • +7 (495) 224-44-55. Если корпоративный клиент находится в Москве или за границей, позвонить в банк Открытие можно по этому номеру;
  • 8-800-444-44-77. Если клиент относится к категории премиум, его обслужат по высшему разряду по этому номеру;
  • +7 (495) 224-44-77. Премиальные клиенты, которые находятся в столице или за границей, что часто бывает, связываются с банком по этому номеру;
  • 8-800-222-02-22. Если клиент относится к самой высокой категории обслуживания Private Banking, он звонит с вопросами сюда;
  • +7 (495) 224-02-22. Если привилегированный клиент Private Banking находится в столице или за рубежом, для него актуален этот контакт.
Читайте также:  Yota — вход в личный кабинет на официальном сайте yota.ru

Это новые контакты Открытия, которые действуют с начала августа 2019 года. Прежние номера постепенно будут отключаться.

Горячая линия банка Открытие

Дебетовая карта Открытие Opencard

Стоимость от Р
Кэшбек 1-11%
% на остаток Нет
Снятие без % 10 000 р./мес.
Овердрафт Нет
Доставка До 5 дней

В банке Открытие горячая линия телефона бесплатно работает для всех клиентов. Никакой платы за звонок нет, поэтому за баланс можно не переживать. Это сделано специально, чтобы клиент имел бесплатный круглосуточный доступ к консультированию.

Как заказать обратный звонок через официальный сайт

Отдельной онлайн-формы для заказов на исходящие вызовы не предусмотрено. Но предлагается альтернативный способ – в виде универсальной веб-формы, предназначенной для связи с консультантами по разным вопросам. Ей могут пользоваться и частные лица, и клиенты из корпоративного сектора.

Вскоре после отправки заявки сотрудник горячей линии банка Открытие перезвонит по указанному телефону.

Данный вариант удобно использовать для получения консультаций по разным темам. Для этого выбирайте подходящее значение в поле «Категория вопроса». Способ универсален, поскольку предназначен для всех клиентов: физических лиц, предпринимателей, организаций.

Использование интернет-банкинга

Данный сервис является бесплатным для всех клиентов банка. Чтобы зачислить деньги с карты на телефон в онлайн-режиме, достаточно авторизоваться в системе и выбрать в меню раздел «Платежи».

После это найдите ссылку «Быстрая оплата мобильной связи», нажмите «Оплатить» и заполните поля электронной формы.

Вам нужно знать:

  • сумму перевода;
  • номер телефона.

Выберите карточку, с которой будут списаны деньги, и подтвердите транзакцию с помощью СМС-кода. Если в вашем случае удерживается комиссия, её размер будет заранее указан на сайте.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Не знаете, какие именно вопросы можно решить с помощью горячей линии банка? Благодаря контактным телефонам можно справиться практически с любой проблемой, будь то вопрос по кредиту или открытие вклада. Здесь же можно справиться и с различными техническими ситуациями, которые мешают вам использовать сайт или личный интернет-банк. Кроме того, если вам нужно заблокировать карту, которую вас украли или вы ее потеряли, то так же нужно звонить на номер горячей линии.

Обращение на сайте и через электронную почту

Обратиться к оператору службы поддержки можно посредством официального сайта банковской организации – Перейдите на него, нажмите на клавишу «Задать вопрос».

Вам понадобится ввести обязательные данные в соответствующие строки:

тип вопроса, ответ на который вас интересует;

  • текст обращения;
  • город, в котором вы живете;
  • фамилия, инициалы;
  • e-mail (необязательно);
  • телефонный номер.
Обращение на сайте и через электронную почту

Если необходимо, приложите к своему обращению файл. После этого отсылайте свое обращение специалисту.

В поле текста обращения вы можете написать, каким способом хотите получить ответ. Это может быть SMS, e-mail, телефонный звонок. Все обращения обрабатываются операторами в порядке поступления. Обычно ответ на заявку поступает клиенту в течение максимум 24 ч.

Также можно отправить свое обращение на электронную почту [email protected] Это официальный e-mail банковской организации, однако ожидать ответа нужно достаточно долго, вплоть до 2-3 недель. Поэтому лучше использовать другие способы.

Клавиатура Openkey как дополнение

Клиент может установить на телефон утилиту Openkey (доступна только для Apple) и получить доступ из других оболочек к следующим услугам финансового учреждения:

  • проверке баланса (на картах или расчетных счетах);
  • формированию списка расходных операций за заданный промежуток времени;
  • перечислению денег по 16-значному идентификатору карты либо номеру сотового телефона;
  • переводу средств на счет мобильного оператора;
  • формированию реквизитов расчетного счета либо вклада для отправки сторонним лицам (например для получения оплаты);
  • осуществлению сделок с комиссиями или лимитами, соответствующими тарифам стандартного приложения для смартфонов.
Клавиатура Openkey как дополнение

Клавиатура Openkey — удобное решение для пользователей приложением «Открытие».

Дополнительные способы связи

Банк «Открытие» проводит консультирование клиентов через несколько социальных сетей – VK, Facebook, Instagram. Для отправки вопроса достаточно оставить комментарий на странице. Через несколько часов сотрудник банка обязательно рассмотрит проблему. При необходимости переписку можно продолжить. Если сообщение клиента содержит конфиденциальные данные – рекомендуется общаться через личные сообщения. Кроме того, официальные сообщества помогают своевременно узнавать последние новости кредитной организации.