Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — это команда в сетях GSM, которая позволяет организовать взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением при помощи передачи специальных коротких сообщений.

Комбинации для управления балансом

Команды Теле2, с помощью которых можно управлять балансом мобильного счета:

  • *105# – данные об остатке денежных средств, проверка баланса Теле2;
  • *122# – информация о кредитных средствах, предоставленных по условиям программы «Обещанный платеж»;
  • *123# – запрос на пополнение счета другими пользователями сети по условиям программы «Пополни мой счет»;
  • *106*номер карты# – активация карточки пополнения;
  • *145# – справка о возможности пополнения баланса другого пользователя по условиям программы «Мобильный перевод».

Номера телефонов клиентской службы

Абсолютно для всех регионов действует единый короткий и легко запоминающийся номер абонентской службы – 611. Позвонив на него, можно следовать указаниям автоинформатора или нажать 0, после чего вас сразу подключат к линии оператора.

Также, для каждого отдельно взятого региона существует свой дополнительный городской номер телефона. Список можно найти в справочнике абонента, выданного вам вместе со стартовым комплектом. Также подробную информацию можно отыскать на сайте

Справочная информация может быть предоставлена и по звонку службе поддержки Теле2 с городского номера или даже с телефона других операторов. Сделать это можно, сделав звонок на 8 800 555 0611. Он также является бесплатным.

Как позвонить оператору Теле2

Если по некоторым причинам вы не можете воспользоваться номерами связи со специалистами Теле2 или просто не можете дозвониться оператору, тогда воспользуйтесь другими способами:

  1. Свое обращение, предложение или жалобу можно оставить на специальной странице официального сайта Теле2 – «Скорая абонентская» или, используя почту «Горячей линии» — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (‘cloakf51b37bf45871126fd940ddb76125446’).innerHTML = »; var prefix = ‘ma’ + ‘il’ + ‘to’; var path = ‘hr’ + ‘ef’ + ‘=’; var addyf51b37bf45871126fd940ddb76125446 = ‘t2info’ + ‘@’; addyf51b37bf45871126fd940ddb76125446 = addyf51b37bf45871126fd940ddb76125446 + ‘tele2’ + ‘.’ + ‘ru’; var addy_textf51b37bf45871126fd940ddb76125446 = ‘t2info’ + ‘@’ + ‘tele2’ + ‘.’ + ‘ru’;(‘cloakf51b37bf45871126fd940ddb76125446’).innerHTML += ‘‘+addy_textf51b37bf45871126fd940ddb76125446+’‘; . Вопросы, заданные посредством обращения в техподдержку или через «Горячую линию», рассматриваются в кратчайшие сроки.

  2. Связаться с оператором Теле2 можно, используя приложение Telegram в онлайн режиме. Для этого нужно написать «Tele2_support» в поле «поиск контактов» в приложении и задать в чате свой вопрос. Дополнительно имеется канал сотового оператора Теле2 в приложении Telegram, где можно следить за новостями и акциями.

Самостоятельно найти информацию можно в разделе Вопросы и ответы, а также в личном кабинете Теле2. Преимущество использования личного кабинета заключается в отсутствии необходимости звонить оператору, тратя на это личное время.

  • Facebook

  • Google +

  • Twitter

  • ВКонтакте

  • Одноклассники

  • WhatsApp

  • Viber

Команды Теледля управления счетом на телефоне

*105# — этот запрос поможет узнать остаток на балансе мобильного устройства. Особенно запрос будет полезен тем, у кого подключены дополнительные услуги или тариф с ежемесячной абонентской платой.

*122*1# — подключение услуги «Обещанный платеж». Опция предоставляется абонентам, которые пользуются связью Теле2 более 29 дней. «Обещанный платёж» предоставляется на срок от 1 до 3 суток со стоимостью от 5 до 20 рублей в зависимости от выбранной суммы. Размер доступной суммы зависит от расходов на связь за прошлый месяц. Получить «Обещанный платеж» можно также, позвонив по телефону 637.

*123*номер абонента# — услуга «Пополни мой счет». После отправки команды абоненту придет СМС-сообщение с просьбой пополнить ваш счет. Доступно 10 запросов в 24 часа, предоставляется бесплатно.

*145# — запрос позволяет подключить функцию «Мобильный перевод», с помощью которой можно мгновенно пополнить баланс другого абонента. Важно, что сумма перевода должна быть указана в рублях, не допускаются копейки.

Более подробную информацию о способах пополнения счёта можно получить в справочном центре компании по телефону 611 или 692. В последнем случае вам не придётся выбирать соответствующий пункт в меню, чтобы получить сведения о возможности пополнения баланса, так как, дозвонившись, вы сразу услышите всю необходимую информацию.

Зачем абоненту может понадобиться определение?

Определение оператора, которому принадлежит номер вызывающего абонента, может оказаться полезным по ряду причин, среди них:

  • экономические;
  • информационные;
  • связанные с безопасностью;
  • другие.

Так, если номер вызываемого абонента отвечает условиям, изложенным в договоре с обслуживающим оператором, то ваш звонок ему будет бесплатным или со скидкой. Такие условия оговаривают принадлежность к тому же оператору сотовой или стационарной связи, что и у вас. Если деловые корреспонденты и/или друзья абонента пользуются услугами одного и того же оператора, а сам абонент – другого, то целесообразным окажется перейти к этому оператору с сохранением номера и существенно экономить на связи за счет бесплатных звонков.

Зачем абоненту может понадобиться определение?

Поэтому узнать оператора и регион потенциального собеседника выгодно экономически: это позволит создать базу предпочтительных абонентов, а также избегать дорогостоящих звонков.

В случае злонамеренных вызовов дополнительная информация об их источнике существенно поможет правоохранительным органам защитить вас и ваши интересы, определить и найти злоумышленника. Однако далеко не все беспокоящие вызовы являются злонамеренными.

Часто клиентов обзванивают в рекламных целях с мобильных или стационарных номеров, принадлежащих банкам, крупным торговым фирмам, сетевым магазинам и прочим коммерческим структурам. В таких ситуациях вы можете позаботиться о своих интересах сами: зная, что за телефон постоянно вас беспокоит, вы занесете его в черный список своего мобильного телефона. При звонке он определит нежелательного абонента и не будет беспокоить вас ни вибрацией, ни вызывными гудками.

Как активируется

Те, кто придерживается мнения, что это некий сговор, отчасти правы. Можно рассматривать два варианта, когда лицо случайно дает согласие или подписывается на некую рассылку, а также обманный путь навязывания услуги. Первый – абонент добровольно соглашается получать какую-либо информацию и естественно не бесплатно. Возможны варианты, когда клиент не в курсе, что его желание потребует финансовых затрат.

Как активируется

Как правило, на телефон приходят сообщения с текстом «отправьте смс и узнаете то-то». Хотя никаких условий и оплаты не прописано, но это не значит, что за подобное не надо будет платить. Отправив в ответ сообщение, а значит, дав согласие подключиться к услуге, владелец номера ежедневно получает информационные рассылки, за что с его счета взимаются средства.

Список полезных USSD-команд Теле2

Для удобства управления и оперативного получения информации Теле2 разработали список коротких команд. Чтобы воспользоваться услугой, наберите одун из ниже приведенных формул на своем смартфоне и нажмите вызов для вывода информации на экран:

Запрос USSD-команда
Проверка баланса *105#
Активация сим-карты 610
Запрос остатка интернета *155*00#
Подключение обещанного платежа 637
Условия Вашего тарифа: *107#
Автоматическая настройка интернета 679
Подключенные услуги *153#
Доступ ко всем командам *111#

Управление

Как уже говорилось ранее, мобильный оператор Теле2 предоставляет своим абонентам огромное количество возможностей. Полный перечень услуг зависит от выбранного пользователем тарифного плана. Управлять всеми доступными пакетами звонков и интернета можно не только с помощью приложения в телефоне, но и с использованием USSD-запросов.

Балансом

Управление

Современные смартфоны позволяют пользователям управлять балансом с помощью специального приложения от Теле2. Также абоненты могут проверить остаток средств на счету с помощью запроса *105#. Еще одним вариантом является официальный портал компании, на котором, в разделе личного кабинета также можно посмотреть, сколько денег осталось на балансе.

С помощью номера *122*1# можно воспользоваться услугой под названием «Обещанный платеж».

Запрос *145# поможет пополнить счет другого человека. Этот запрос бывает полезным в случае, когда вам нужно находиться на беспрерывной связи с абонентом, чей счет подходит к концу.

Управление

Счетом

Оператор Теле2 предусматривает большое количество самых разнообразных тарифных планов, доступных для всех пользователей сети. Узнать состояние своего счета по тарифу, также уточнить информацию, касающуюся условий оплаты звонков, сообщений и интернета, можно с помощью запроса *107#.

Получить детализацию расходов можно с помощью запроса *154*1#. После введения цифр на экране смартфона окажется информация, касающаяся платных услуг, которыми вы пользовались на протяжении двух последних суток.

Управление

Расходами

Не чистые на руку мобильные операторы накладывают на пользователей сети множество обязательств в виде платных услуг, о существовании которых абонент может даже не догадываться. Компания Теле2 не относится к подобным организациям и осуществляет полностью прозрачную деятельность. Узнать список подключенных платных услуг можно с использованием команды *153#.

Звонками

Управление

Практически все мобильные операторы предлагают своим клиентам самые разнообразные тарифы, в соответствии с которыми пользователь получает определенный пакет звонков, сообщений и интернета за определенную плату. Проверить остаток минут на разговоры можно с помощью запроса *155*0#.

После ввода команды на экране смартфона появится окно с информацией, касающейся количества оставшихся минут и гигабайтов интернета. Таким же образом можно узнать, спустя какое время закончится месячный период платной тарификации, и вовремя пополнить баланс телефона.

Информация об интернет-трафике

Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.

*155*0# — информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).

*155*15# — остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».

Информация об интернет-трафике

*155*19# — остаток доступного трафика в опции «Пакет интернета».

*155*200# — с помощью такой команды можно узнать данные о трафике в услуге «Портфель интернета».

*155*201# — справка о неиспользованном трафике при подключенной опции «Чемодан интернета».

Отключаем услуги и опции

С помощью USSD-запросов можно отключать ненужные опции\услуги. Правда, у Теле2, к сожалению, нет общего универсального запроса, который за раз отключает все действующие услуги и сервисы. Для каждой услуги своя команда и их столько же, сколько и самих сервисов, и услуг, то есть много. С полным перечнем команд можно ознакомится в соответствующем разделе сайта оператора.

Ниже пример некоторых команд для отключения опций:

  • ##002# — эта команда отключает все опции, связанные с уведомлениями о пропущенных звонках – «Кто звонил» или «Будь в курсе».;
  • *155*20# — команда отключает опцию «СМС-свобода»;
  • *116*1*0# — команда отключает опцию «СМС-мания»;
  • *153# — команда, которая покажет, какие платные опции на данный момент у вас подключены.