Мой отзыв сим карте Тинькофф Мобайл — роуминг и 2 акции

Компания Тинькофф – одна из наиболее развивающихся в сфере онлайн коммуникаций. Наиболее известным продуктом является банк, предлагающий услуги как физическим, так и юридическим лицам. С недавнего времени компания расширила пакет своих услуг мобильной связью.

На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл

Виртуальный оператор из экономических соображений не строит собственные сети, а использует чужое оборудование, инфраструктуры и базы. Использует, естественно, в рамках взаимовыгодного партнерства — о чём заключается соответствующий договор с компанией, выступающей в качестве опорной сети.

Опорная сеть, чьи вышки использует оператор Тинькофф Мобайл — Теле2, так же как у Йота с Сбермобайл. Это сотрудничество началось относительно недавно — в 2017 г.

Переходим к вопросу “на каких сетях работает Тинькофф Мобайл там, где нет покрытия Теле2?”. В таких случаях происходит автоматическое переключение с базы (Теле2) на Мегафон. Исключение — республика Крым и г. Севастополь: здесь используется местная сеть, “Волна Мобайл”. По похожему принципу происходит и обеспечение услуг связи для абонентов, выезжающих за пределы России. Условия сотрудничества, конечно же другие, так как договор заключается между компаниями, зарегистрированными в разных странах — отсюда и высокая стоимость звонков, интернета и смс в международном роуминге. Открытой информации, через какого конкретно оператора работает Тинькофф Мобайл в той или иной стране, нет. .

Обратите внимание: в Московской области и г. Москва поддерживается только формат 3G и 4G (LTE), а 2G не поддерживается. Это нужно помнить тем, кто пользуется старыми мобильными, не работающими в 3G и 4G. В остальных регионах доступны все три формата. Тут, кстати, какие вышки использует Тинькофф Мобайл, не важно — 2G не работает в Москве в принципе.

Номер горячей линии Тинькофф Мобайл

Среди начинающих пользователей возникают вопросы, касающиеся обслуживания. Для получения консультации рекомендуется пользоваться горячей линией 8 800 555-49-29, принадлежащей компании. С российских номеров звонки совершаются бесплатно. Операторы назовут подробности заключения договора или обслуживания.

Поскольку основной номер запомнить довольно проблематично, виртуальный оператор предусмотрел короткий аналог номера 995, работающий исключительно внутри сети.

Любопытная особенность – отсутствие голосового меню, привычного для абонентов других операторов. После совершения звонка отсутствует необходимость нажимать клавиши номеронабирателя, чтобы открыть искомый раздел для соединения с консультантом. Звонящего абонента встречает голосовое приветствие.

Робот назовет приблизительное время, через которое сотрудник контактного центра поднимет трубку. Средняя длительность ожидания – всего 1 – 2 минуты.

Дополнительный номер +7(499) 649-59-95 открыт для пользователей, находящихся за рубежом. Международная горячая линия позволяет получать консультацию в любой стране мира. Однако стоимость каждой минуты звонка устанавливается местным оператором связи. Поэтому перед разговором обязательно проверьте состояние баланса, чтобы диалог неожиданно не оборвался.

Особенности оператора «Тинькофф-мобайл»

Начнём с того, что провайдер «Тинькофф-мобайл» – «детище» небезызвестного виртуального банка Тинькофф. В какой-то момент Олег Тиньков решил диверсифицировать свой бизнес в этом направлении, и уже готовы первые результаты запуска оператора.

Пользователи, которые любят экспериментировать и находить выгоду, всерьёз заинтересовались предложением провайдера – безлимитным интернетом за 999 рублей. Дорого это или дешево, можно выяснить, лишь сравнивая аналогичные услуги у других поставщиков связи.

Читайте также:  В Крыму заработал второй оператор мобильной связи

Можно выделить следующие особенности нового провайдера.

Особенности оператора «Тинькофф-мобайл»
  1. Абоненты Тинькофф получают пакет подключения с доставкой на дом. Так как это финансовое учреждение считается крупнейшим онлайн-банком в мире, сотрудничество с пользователями мобильной связи происходит по знакомому лекалу. Достаточно заполнить короткую анкету на официальном сайте Тинькофф, и услужливый курьер быстро доставит сим-карту по указанному адресу.
  2. Отсутствие скрытых услуг и подписок за счёт прозрачной политики управления номером в мобильном приложении. Более того, можно настроить тариф на своё усмотрение – повысить или убрать минуты, гигабайты, СМС.
  3. Счёт симки можно «трансформировать» в банковский и получать доход за хранение денег на мобильном счёте. Правда, процент, начисляемый на остаток на сим-карте, не идёт ни в какое сравнение с привычным депозитом. Однако, пользуясь банковской картой, можно и вовсе не платить за звонки по всей России.
  4. Два номера на одной сим-карте позволяют разделить деловые и личные контакты, не переставляя симки. Даже если имеется несколько пакетов подключения, счёт остаётся единым, что гарантирует удобство управления деньгами.
  5. Карта покрытия сейчас напоминает ведущих провайдеров на заре их становления. Фактически, устойчивая сеть гарантирована в крупных городах. Однако 155 тысяч вышек по всей стране, заявленные на офсайте оператора, обещают хорошую связь даже в удалённых регионах страны.

Несложно понять, что, несмотря на шумное появление нового сотового оператора связи, особенных преимуществ у него мало. Впрочем, это не помешало собрать достаточное количество абонентов, привлечённых продуманным маркетингом и гибкими условиями обслуживания.

акции от Тинькофф Мобайл

Оформляем по акции, пользуемся и потом оставляем, в качестве симкарты для путешествий, так как роуминговые тарифы вполне хорошие для Европы и в Турции. Или пользуемся в обычной жизни, потому что местные тарифы одни из самых низких в России.

Я в итоге пользуюсь и в России, ушел с Мегафона и только этому рад. По цене и удобству альтернативы нет. Симкарту бесплатно доставляют домой или в офис, не надо никуда идти!

1 месяц бесплатно

Стандартно, если вы зайдете на сайт Тинькофф, то вам предложат только 1 неделю бесплатно. Я же раздобыл секретную акцию, по которой вы получаете целый месяц бесплатно: звонки 600 мин, интернет 25 ГБ, безлимитные смс/мессенджеры/соцсети/музыка/видео. Как раз достаточно, чтобы протестировать связь, скорость инета и понять какой нужен тариф.

1 мес бесплатно →

1000 руб на связь

Дают 1000 рублей на связь. Эта акция тоже секретная, и не в открытом доступе. Потратить можно на любые услуги, в том числе на роуминг, но кроме красивого номера.

1000 руб в подарок →

Тарифы

Несмотря на то, что устойчивость связи зависит от региона, нельзя не отметить, что Тинькофф единственный оператор, который не навязывает дополнительные услуги. Тарифы Тинькофф Мобайл по регионам для физических лиц:

Тарифы
Москва и область Камчатка, Магадан Без мобильного интернета (руб) 2 Гб (руб) 5 Гб (руб) 10 Гб (руб) 20 Гб (руб) Безлимитный вариант
Без звонков 199 269 389 449 999
200 мин/мес 99 298 368 488 548 1098
400 мин/мес 139 338 408 528 588 1138
600 мин/мес 199 389 468 588 648 1198
1 200 мин/мес 359 558 628 748 808 1358
Безлимитная связь 999 1098 1268 1388 1448 1998

При заказе sim-карта «голая», то есть, после подписания документов и ее активации, пользователь самостоятельно устанавливает себе лимиты в мобильном приложении. Можно активировать безлимитные смс или интернет, а минуты не покупать, например, если человек общается через социальные сети и иные мессенджеры.

Тарифы
Петербург, область и Сахалин Без мобильного интернета (руб) 2 Гб (руб) 5 Гб (руб) 10 Гб (руб) 20 Гб (руб) Безлимитный вариант
Без звонков 159 209 269 399 999
200 мин/мес 89 248 298 358 488 1088
400 мин/мес 129 288 338 398 528 1128
600 мин/мес 199 358 408 468 598 1198
1 200 мин/мес 329 488 538 598 728 1328
Безлимитная связь 999 1158 1208 1268 1398 1998

Корпоративным клиентам предлагаются такие же тарифы, а если заключать специальный договор на большое количество сим-карт, то может быть предложена акция. Подробности по этому вопросу предоставит колл-центр.

Тарифы
В других регионах РФ Без мобильного интернета (руб) 2 Гб (руб) 5 Гб (руб) 10 Гб (руб) 20 Гб (руб) Безлимитный вариант
Без звонков 159 209 269 399 999
200 мин/мес 89 248 298 358 488 1088
400 мин/мес 129 288 338 398 528 1128
600 мин/мес 179 338 388 448 578 1178
1 200 мин/мес 299 458 508 568 698 1298
Безлимитная связь 999 1158 1208 1268 1398 1998

Выше прописаны действующие тарифы, которые в ближайшее время Тинькофф менять не собирается. В этой компании нет понятия роуминга на территории России, что порадует многих потенциальных абонентов. Исключение: Крым и Севастополь. Дополнительные продукты:

Тарифы

Если у человек вдруг закончился интернет или минуты, он не уходит в минус, а связь предоставляется уже по более дорогим тарифам. Чтобы оставаться на связи, можно подключить дополнительные пакеты: 100 минут или 1 Гб за 99 рублей.

Если выбирать большой пакет мегабайт, то пользователю становятся доступны дополнительные услуги всего за 1 рубль в месяц: безлимитные социальные сети, мессенджеры. Гигабайты не списываются при просмотре видео или прослушивании аудио треков. Также можно активировать безлимит по SMS за 49 рублей сразу в приложении.

Автоматические настройки сети

После того, как сим-карта была доставлена курьером или приобретена в точке продаж, её необходимо вставить в телефон и скачать приложение Тinkoff Мobile.

После того как вы вставите сим-карту в телефон, вам придут автоматические настройки в СМС — примите их. Если СМС с настройками не пришло, значит, ваш телефон не поддерживает автоматические настройки и придется настраивать интернет вручную (описано ниже).

Как скачать приложение Тинькофф Мобайла?

Автоматические настройки сети

На Айфоне — в App Store, на Андроиде — в Google Play. Если вы новый клиент — у вас есть бесплатные 100 МБ для скачивания приложения.

Приложение доступно на Айфоне с iOS 10 и выше и на смартфоне с Андроидом 4.1 и выше.

Кроме этого, следует знать, что Московская область не поддерживает Интернет 2G. Поэтому, ваш телефон должен быть посовременней и видеть 3G или даже 4G. Ручные настройки

Правильные ручные настройки Тинькофф Мобайл для смартфона выглядят так:

Чтобы вручную настроить интернет, пропишите точку доступа (APN):

В меню Сотовые данные пишем в графе APN: (точку в конце ставим) и больше ничего не заполняем (остальные параметры — по умолчанию ).

Автоматические настройки сети

Пример

Далее:

  1. iOS: открыть «Настройки» → «Сотовая связь» (Параметры данных) → «Сотовая сеть передачи данных».
  2. Android: «Меню» → «Настройки» → «Еще» → «Мобильная сеть» → «Точки доступа (APN)».

Далее:

  • Сохраняем настройки. Перезагружаем смартфон!
Автоматические настройки сети

Или обратитесь в поддержку по номеру 8 800 555-97-77, мы поможем с настройками.

Если у вас телефон с поддержкой двух сим-карт, сим-карту нужно вставить в основной слот.

Правила переноса номера с Тинькофф Мобайл к другому оператору

Заказывая услугу, следует помнить о таких нюансах:

  • Дополнительные расходы. Помимо фиксированной ставки в 100 рублей, придётся пополнить новую сим-карту на сумму, предусмотренную условиями выбранного тарифного плана.
  • Принадлежность. Номера переносятся только в пределах границ одного региона. При этом договор у Тинькофф Мобайл должен быть заключен с человеком, подающим заявку: несовпадение паспортных данных считается законным обоснованием для отказа.
  • Долги. На номере не должно быть непогашенных задолженностей. Более того, контакт должен быть активным: отсутствует блокировка по инициативе оператора или абонента.

Добавим, что действующее законодательство запрещает переносить номера чаще 1-го раза в два месяца. Сама процедура переноса занимает 8 дней, по инициативе абонента, временной интервал увеличивается до 180 суток.

На другой телефон

Еще один способ вывести средства со своего телефонного счета – это перекинуть их на другой телефонный номер аналогичного или другого оператора сотовой связи.

Возможность пополнить номера телефонов других операторов доступна через виртуальную карту. А в случае перевода абоненту Тинькофф Мобайл виртуальную карту задействовать не придется. Услуга оказывается через мобильное приложение компании. Путь для перечисления денег включает в себя поэтапный переход из одной вкладки в другую, а именно: “Оплатить – Переводы – Людям – По номеру”. После выбора из списка или ручного набора номера нажимается клавиша “Перевести”.

С момента внедрения в 2017 году Банком Тинькофф системы привязки сим-карты к виртуальной карточке банка, с каждым годом путей вывода денег с телефонного счета становится все больше. И вряд ли компания остановится на перечисленных ресурсах, хотя и текущее положение дел открывает перед пользователями обширные возможности.

Можно ли оставить свой старый номер от другого оператора

При переходе на связь Тинькофф Мобайл можно сохранить свой старый номер, для этого нужно ли указать это в заявке. В таком случае курьер помимо основного пакета документов привезёт и договор на изменение оператора.

Можно ли оставить свой старый номер от другого оператора

Переподключение займёт 8 дней, за сутки до этого придёт смс от Тинькофф. После этого в телефон можно вставлять новую сим-карту, к которой  будет привязан старый номер. Для того чтобы пополнить счёт до этого момента будет дан временный номер, приписанный в договоре. В момент перехода номер деньги будут перенесены на счёт.

Как перейти на виртуального оператора и что нужно учесть

Стать абонентом виртуального оператора просто – для клиента процесс не отличается от подключения к обычному оператору. Для этого потребуется:

  • Обратиться к выбранному оператору;
  • Оформить сим-карту.
  • Подписать договор и получить карту.

Важно учитывать, что можно сделать переход с сохранением номера (по технологии MNP). Для этого потребуется написать заявление, которое предоставит сотрудник салона связи. Это может стоить до 100 рублей.

При смене оператора, как и всегда, нужно учитывать некоторые тонкости:

  1. Выбирая малоизвестную компанию, следует внимательно изучить про нее информацию, чтобы избежать факта мошенничества.
  2. Тарифы у виртуальных операторов могут быть ниже, поскольку они оценивают потребности «нишевых» клиентов.
  3. При оплате услуг или товаров через телефон, все данные могут попасть к выбранному оператору.

    Малоизвестные компании, или однодневки могут собрать данные или продать. Также не исключено, что полученные данные будут использованы с целью мошенничества.