ОАО Вымпел-Коммуникации: зачем звонят и что за организация

Наверняка многие люди сталкивались с назойливыми звонками из колл-центров различных организаций. Да, реклама товара, безусловно, нужна, но навязчивость сотрудников действительно раздражает. Как же избавиться от бесконечных звонков?

Борьба с недоливом топлива на заправках идет уже не первый год. То профильные ведомства предложат изменить методику проверок, то грозят большими штрафами. Теперь решено зайти с другой стороны.

Поделитесь этой новостью //

Росстандарт утвердил новый ГОСТ для топливораздаточных колонок, который заработает с 1 октября. Об этом газете «Ведомости» рассказал замглавы ведомства Алексей Кулешов. В Росстандарте объясняют: действующий ГОСТ 1989 года ничего не говорит про защиту программного обеспечения от внешнего вмешательства.

Теперь от производителей колонок будут требовать такую защиту ставить. Кроме того, конструкция колонки не должна позволять ставить в нее какие-то детали, не предусмотренные изготовителем.

Правда, уточняется, что новый ГОСТ пока не помешает старым колонкам продолжать работу. В Росстандарте ссылаются на прошлогоднее исследование 210 заправок, когда недолив выявили в 20% случаев. В новом КоАПе могут ввести и оборотные штрафы за недолив. В Независимом топливном союзе говорят, что для независимых заправок это убийство.

По материалам: «Ведомости».

Борьба с недоливом топлива на заправках идет уже не первый год. То профильные ведомства предложат изменить методику проверок, то грозят большими штрафами. Теперь решено зайти с другой стороны.

Новости СМИ2

Выбираем способ борьбы

Начнем разговор с вероятных вариантов противостояния телефонному террору. Помните, защититься от звонков коллекторов непросто, ведь эта организация практикует общение с клиентом по всем установленным каналам связи, так что под ударом тут оказываются и мобильные, и стационарные телефоны. Однако россияне практикуют несколько эффективных методик, которые позволяют прекратить назойливые диалоги.

Прекратить телефонные звонки взыскателей — сложная задача, которая требует настойчивости и времени

Выбираем способ борьбы

Первым способом борьбы становится давление на агентство по взысканиям правовым путем. Для этого заемщику приходится доказывать факты нарушений, которые допускают представители кредитора, и жаловаться на подобные действия. Этот вариант предполагает длительный этап противостояния и привлечение юристов для консультации.

Вторым способом тут становится «уход от проблем» путем смены телефонных номеров или блокировки входящих вызовов. Здесь предполагаются определенные финансовые вложения и неудобства для неплательщика.

Третий метод – настойчивость. В подобных ситуациях бороться с коллекторами по телефону придется посредством твердых заявлений о намерении решать проблему в зале судебных заседаний. Правда, подкрепить собственные слова потребуется и жалобами на фактическое нарушение режима общения. Тут неплательщику уместно сохранять хладнокровие и не поддаваться на провокации.

Если должник готов погасить задолженность, представители кредитора оставят в покое этого человека лишь после полной выплаты требуемой суммы

Выбираем способ борьбы

Четвертый вариант, как отвязаться от коллекторов по телефону, прост, но не популярен в России. Ведь в таких ситуациях должник полностью погашает задолженность, а взыскатели снимают претензии. Однако самовольное повышение суммы выплат представителями кредитора и начисление штрафа в одностороннем порядке сводят вероятность добровольного погашения кредита заемщиком к нулю.

Читайте также:  Как подключить услуги «В Крыму как дома» на Теле2

Главные новости

Банк Финсервис вводит новые агентские услугиБанк Финсервис октрывает офис в НовосибирскеСбербанк разгоняет рынок депозитовГенеральный директор АСИ Андрей Никитин: бизнес в России открыть легко, а будет еще легчеНе бегите за валютой. Уже поздно

Условия предоставления в аренду сейфовых ячеекСбербанк запускает новые спецпредложения по ипотечному кредитованию на четвертый квартал 2014 годаАльфа-Банк повысил ставки по депозитам для физических лицКлиенты Альфа-Банка могут принять участие в розыгрыше Apple iPhone 5s 32G от Visa QIWI WalletСтраховщики приготовились к 15 месяцам мошенничества с ОСАГО

«Нет ответа»

Если телемаркетер до вас не дозванивается, то в базе данных напротив вашего номера телефона он делает приписку «нет ответа». Это говорит о том, что через пару-тройку дней вас опять наберут. Если нет особой загруженности, то могут перезвонить вам даже спустя несколько часов и дальше названивать каждый день. А если вы вновь не снимете трубку, то будут пытаться и дальше до вас дозвониться, пока, наконец, не достигнут своей цели. Именно поэтому нет смысла не отвечать на звонки: лучше поговорить с телемаркетером, чтобы расставить все точки над «и».

Я не хочу получать SMS и звонки. Как наказывать за это компании

  1. Обратите внимание на договор по оказанию услуг связи. Во многих случаях в нем уже содержится согласие на получение любой рекламы через SMS-сообщения;
  2. Согласие на получение рекламы очень часто содержится в разнообразных договорах с организациями, формах на получение скидочной карты в магазине, либо правилах оказания услуг такси и так далее;
  3. При регистрации на сайтах всегда обращайте внимание, где вы ставите «галочку»;
  4. Помните, что, получив звонок, вы всегда вправе отказаться от получения рекламы даже в устной форме.

Что делать, если звонки/SMS не прекращаются и согласия вы все же не давали?

Пишете заявление в антимонопольную службу по месту совершения нарушения (Москва — Московское УФАС России) c указанием номера телефона, на который поступило SMS-сообщение или телефонный звонок, а также номера телефона или буквенного обозначения, с которого поступила реклама), с приложением:

  • фотографии или скана SMS‑сообщения /аудиозаписи телефонного звонка;
  • текста рекламы (для телефонных звонков);
  • детализации услуг связи от оператора связи, доказывающей факт соединения;
  • согласия на обработку персональных данных.

Помните, что заявление можно отправлять по электронной почте для экономии времени, например, в Москве это [email protected]

Как избавиться от назойливых звонков, что делать?

Самые простые действия с Вашей стороны:

  • Блокировка номеров операторов, добавление в черный список
  • Игнорирование звонков и сообщений от компании ОАО «Вымпел-Коммуникации»
  • Настраивание переадресации для подобных вызовов
Читайте также:  Билайн ТВ — что такое, как подключить, тарифы

К сожалению, данные методы не всегда работают. Например, организация может звонить с разных номеров, и занести все в черный список практически невозможно.

  • Действуйте напрямую. Стоит позвонить в техподдержку «Билайн» и «Вымпел-Коммуникации». Телефоны горячей линии можно найти в Интернете на сайте «Билайн». Помните: чтобы Вашу проблему решили, необходимо проявлять вежливость. Операторы не любят разъяренных абонентов.
  • Если вместе с продолжающимися звонками начали поступать письма о том, что необходимо погасить долг, следует незамедлительно обратиться в офис «Билайн». Вполне возможно, что Вы потеряли сим-карту, а кто-то нашел и использует ее, увеличивая Ваш долг. Тогда работники офиса предложат Вам написать заявление о потере, после чего звонки прекратятся.

ВНИМАНИЕ! Проявляйте осторожность, когда все же отвечаете на подобные звонки. Ни в коем случае не доверяйте личную информацию: имя, дату рождения, адрес проживания и прочее. Звонящими могут оказаться мошенники, которые используют информацию в корыстных целях. Если номер скрыт или засекречен, не стоит брать трубку.

Если Вы поняли, что звонит не оператор ОАО «Вымпел-Коммуникации», а мошенник, не медлите, обратитесь в полицию. Тем более, если собеседник угрожает Вам, заставляет выплатить долг или вымогает деньги. Таких мошенников быстро находят и привлекают к уголовной ответственности.

Статья УК РФ за телефонное хулиганство

Существует множество действий, которые можно расценить и как серьезное правонарушение, и как простое нарушение общего порядка. И одно из таких преступлений — телефонное хулиганство. Это достаточно разнообразное правонарушение, и именно его многогранность с точки зрения закона делает его достаточно интересным.

В этой статье мы расскажем вам о том, что говорит УК РФ о телефонном хулиганстве, как можно от него защититься, что делать если звонки не прекращаются и, что самое интересное, какое наказание за телефонное хулиганство грозит нарушителю спокойствия.

Что это за правонарушение и в чем оно выражается?

Телефонное хулиганство — правонарушение весьма разнообразное. Оно может выражаться в оскорблениях по телефону, поздних звонках, незначительных угрозах или просто непозволительном поведении.

Иными словами, любое нарушение прав человека, совершенное по телефону и при этом не расценивающееся как уголовно наказуемое нарушение, можно расценить как телефонное хулиганство. Именно поэтому важно не путать просто приставучие звонки с телефонным мошенничествам, телефонными угрозами и другими серьезными проступками.

И так же не следует путать телефонное хулиганство с профессиональными нарушениями, например, слишком частыми звонками коллекторов — это все отдельные преступления, карающиеся КоАП и другими нормативами.

Уголовная ответственность

Согласно действующему законодательству стандартное телефонное хулиганство статьей УК не является. Но при этом оно упоминается в Кодексе об Административных Правонарушениях, а именно статье 20 пункт 1.

Там оно именуется мелким хулиганством, и за него предусмотрен штраф до 1000 рублей либо, в крайнем случае и при многократных нарушениях, пребывание в  камере предварительного заключения сроком до пятнадцати суток.

Естественно, ни о какой уголовной ответственности речь идти не может.

Читайте также:  Как узнать на кого зарегистрирован номер мобильного?

Совсем другое дело если телефонный звонок сообщал о готовящемся взрыве или наличии взрывного устройства. В этом случае телефонному хулигану может быть предъявлена статья 207 УК РФ «Заведомо ложное сообщение об акте терроризма». Если такой звонок не нанес значительного ущерба, то могут быть применены следующие методы наказания:

  • Штраф до 200 000 рублей;
  • До 480 часов обязательных работ;
  • До 2 лет обязательных работ;
  • До 3 лет ограничения свободы;
  • До 3 лет принудительных работ;
  • До 6 месяцев ареста;
  • До 3 лет лишения свободы.

Если же такой звонок нанес кому — то значительный ущерб, привел к тяжелым последствиям для пострадавших или какому — либо другому негативному  исходу, то наказание соответствующе увеличивается:

  • Штраф до 1 000 000 миллиона рублей;
  • Лишение свободы на срок до 5 лет.

Как пожаловаться на хулигана?

Существует всего два способа бороться с хулиганами, и оба они требуют подключения к делу государственных служб. В том случае, если у вас нет никаких сведений о звонящем, то вам нужно обратиться в полицию. Если же вам известно кого нужно обвинить, то можно пропустить полицию и сразу обратиться в суд.

Если вам требуется помощь полиции, то потребуется подготовить заявление. Это — документ весьма свободно формы, который состоит из трех частей:

  • Заголовок. В него нужно вписать полное название отделения полиции, ФИО и звание руководителя и ваши данные: ФИО, адрес регистрации, контакты;
  • Информационная часть. Содержит общее описание проблемы, частоту и характер звонков, телефонный номер хулигана (если он у вас имеется) и прочие сведения, которые помогут полицейским поймать нарушителя. Так же требуется описать вашу просьбу и обосновать её;
  • Заключительная часть. В ней вы должны привести список доказательств, поставить дату и подпись.

Внимание

Заявление потребуется отнести в полицию лично или с помощью доверенного лица. На предварительную проверку у полиции уйдет до 5 дней, а на полный ответ по вашему запросу — до 30 суток. Если полиция бездействует или отказывается вам помогать, то вы можете подать претензию в МВД или прокуратуру.

С судом все немного сложнее, но гораздо эффективнее. Для того, чтобы обратиться туда, потребуется составить исковое заявление.

Его форма аналогична заявлению в полицию за исключением заголовка — в нем потребуется указать уже три пункта: данные суда (без указания руководителя), данные истца (заявителя) и ответчика (обвиняемого). Подать иск можно как лично, таки заказным письмом по почте.

После того, как заявление будет подано и его рассмотрят, начнется разбирательство. Основной вашей задачей будет доказать, что имел место акт хулиганства, и что именно обвиняемый вам звонил.

Для этого можно использовать записи звонков, выписки из баз телефонной компании, свидетельские показания — все, что может напрямую или косвенно указать на вину ответчика. В качестве компенсации вы можете требовать для виновного штрафа, а так же компенсации морального ущерба, соразмерной нанесенному хулиганом урону.

Об авторе