Правда про вышки сотовой связи

До 2013 г. российское подразделение Tele2 принадлежало одноименной шведской компании. Она успешно работала на сотовом рынке России, находясь на 4 строчке по количеству абонентов.

К кому уходят абоненты

И без статистики здесь никак. Согласно официальным данным, только за прошедший год услугой смены оператора с сохранением номера воспользовались 4 миллиона абонентов. И безусловный лидер здесь — компания Tele2. Этот оператор приютил более миллиона абонентов с номерами — 1080000 человек, что составило 27% от общего числа. Вторую строчку разделили сразу две компании — МТС и «МегаФон», и к тому, и к другому оператору перешло по 800 тысяч клиентов, а это 20%.

Компания «Билайн» стала аутсайдером «большой четверки» операторов, туда перешли 792 тысячи абонентов или 19,8%. Все остальные переходы — 528 тысяч — пришлись на более мелких мобильных операторов, включая Yota, «Тинькофф Мобайл» и прочих.

К кому уходят абоненты

Было бы интересно взглянуть еще и на точную статистику по количеству абонентов, которые уходили от того или иного мобильного оператора, но подобных данных, к большому сожалению, не предоставили. Зато есть другая информация, касающаяся числа клиентов, которых приобрели или потеряли компании за 2019-й год. У Tele2 прирост абонентской базы на 1880000 абонентов, что абсолютный рекорд, у «Билайна» же потери в 920187 клиентов — антирекорд.

Новости (Общество)

Метеоэксперт сказал, что придет во Владивосток в четверг, 4 марта Сегодня, 06:00

Новости (Общество)

Хабаровский НПЗ возобновил выпуск автобензинов 3 февраля 2021, 08:40 Революционные методы в политике аренды муниципальных земель – не выход из сложившихся экономических проблем 10 февраля 2021, 10:00 Интернет для носорогов, нейросеть для леопардов, камеры для аистов   3 февраля 2021, 11:33Синоптики назвали дату мощного снегопада с «продолжением» в Приморье Сегодня, 05:00

Новости (Общество)

«Людей ничто не учит»: во Владивостоке пожарные опять не смогли проехать из-за припаркованной иномарки 3 марта 2021, 18:20Весь Приморский край на час останется без света: названа дата 3 марта 2021, 18:00

Новости (Общество)

«Весны не будет»: жители Владивостока стоят в многочасовой пробке из-за снегопада 3 марта 2021, 17:55

История компании в России

Операторская компания была основана еще в 2003 году. Первым генеральным директором стала Кристина Стенбек, владеющая шведским холдингом. Изначально фирма продвигалась постепенно, понемногу завоевывая первые регионы. Впервые Теле2 появился в Иркутской области.

Читайте также:  Мой опыт разработки с использованием андроид устройства

Абонентов привлекали по простой схеме – выгодные условия и низкая стоимость на обслуживание. На тот момент данный оператор считался самым дешевым, но лидеры рынка (Мегафон, МТС и Билайн) все еще обходили своего конкурента минимум в полтора раза.

Далее компания перешла на другие области – Кемеровская, Омская, Ростовская, Санкт-Петербрург, Смоленск, Удмуртия.

В последующие 4 года развития оператор завоевал Архангельск, Курск, Нижний Новгород, Челябинск, Воронеж, Мурманск и Республику Коми. К этому времени к Теле2 подключилось уже 6 000 000 человек. Ближе к 2007 году сотовая компания смогла получить лицензии на продажу услуг во множестве регионов России.

История компании в России

В 2008 году она запускает свои вышки, а абонентов стало больше на 4 млн. Продолжая активное развитие, в 2009 получает лицензии для работы в 37 регионах, за счет чего число клиентов возросло до 14 миллионов.

В 2013 у компании меняется хозяин – владельцем становится банк ВТБ. В этом же году продается половина акций, которые были приобретены банком «Россия», «Северсталь» и страховой фирмой «СОГАЗ». Также были проведены работы над запуском связи LTE.

Немного позже мобильный оператор заключает договор с Ростелекомом и создается совместный бренд. С этого момента компания становится федеральным оператором. Число клиентов достигло 38 миллионов.

В период с 2015 по 2017 год проводится работа над маркетингом. Иными словами – компания изменила эту политику и разработала множество полезных сервисов и услуг, привлекающих еще больше клиентов.

Как получить помощь от специалиста Теле2?

Иногда справочная служба не выдерживает нагрузки и пользователям приходится висеть на линии в ожидании ответа длительное время. Чтобы все желающие могли получить консультацию у специалиста, были внедрены дополнительные номера и онлайн-сервисы для обслуживания абонентов.

Разберем все способы для связи с оператором.

Единый номер для клиентов

Самый быстрый и доступный вариант – позвонить по номеру 611. Звонок доступен только для абонентов Теле2, поэтому время ожидания значительно сокращается. После установки соединения необходимо прослушать все варианты меню от автоинформатора и нажать 0. Эта команда позволяет перевести звонок сразу же консультанту.

Обратите внимание, что при обращении вам потребуется подтвердить личность. Обычно требуется только сказать ФИО владельца сим-карты и паспортные данные – номер и серию. Если у вас есть кодовое слово, то можно назвать его для управления номером.

Читайте также:  Примеры Welcome-цепочек

Для всех пользователей

Если вы не являетесь клиентом Теле2 и толк собираетесь подключиться, то совершить вызов можно по другому номеру – 88005550611. Также этот вариант подойдет для тех абонентов, которые хотят получить консультацию по услугам или тарифам с городского телефона.

Перед вызов следует убедиться, что в вашем регионе справочная служба может иметь другой номер. Актуальную информацию можно получить на сайте мобильного оператора, достаточно просто указать ваш регион и перейти в раздел «Поддержка».

При нахождении в роуминге

Если вам требуется помощь, но вы за пределами России, то звонить по другим номерам РФ обойдется в копеечку. Для связи с менеджером Теле2 вы можете использовать номер +79515200611. Звонки также будут тарифицироваться, но обойдутся вам значительно дешевле.

Мобильный чат с оператором

Еще один способ связаться со специалистом – написать в онлайн-чат самообслуживания. Диалог с оператором доступен в любое время суток. Вы можете задавать все интересующее вопросы без ограничений по времени, но у такого способа есть и недостаток – иногда ответа приходится ждать довольно долго (до 10-15 минут).

Пошаговые действия:

  1. Для активации онлайн-сервиса переходим по ссылке или находим данный инструмент на официальном сайте в разделе «Поддержка».
  2. В открывшемся окошке, в которое вписываем свое имя, номер телефона и описываем ситуацию. Например, просим предоставить команду для отключения вех платных рассылок или просим уточнить данные подключенного тарифного плана.
  3. Нажимаем «Отправить».
  4. Ждем ответа консультанта.

Кому принадлежат сотовые вышки

Список операторов по количеству собственных вышек выглядит так:

Кому принадлежат сотовые вышки

МегаФон – более 238 тысяч сотовых станций.

Кому принадлежат сотовые вышки

МТС – около 184 тысяч сотовых станций.

Кому принадлежат сотовые вышки

Т2 Мобайл – 167 тысяч сотовых станций.

Кому принадлежат сотовые вышки

Билайн – 156 с лишним тысяч сотовых станций.

Кому принадлежат сотовые вышки

Все четыре оператора владеют в общей сложности около 80% всех вышек. Остальными 20% владеют сторонние организации, такие как «Русская башня» и «Вертикаль». Эти вышки сдаются в аренду операторам за сравнительно небольшие деньги, от 15 до 30 тыс. рублей в месяц.

Кому принадлежат сотовые вышки

Самым продвинутым оператором является МегаФон, у которого больше всего станций, а значит самое широкое покрытие сети по России. Данные Роскомнадзора также подтверждают лидерство МегаФона по числу базовых станций стандарта LTE.

Кому принадлежат сотовые вышки

Сотовая вышка крупным планом.

Кому принадлежат сотовые вышки

Чтобы обеспечивать хорошее покрытие и высокие скорости мобильного интернета, операторам приходится строить базовые станции в самых разных локациях.

Кому принадлежат сотовые вышки

Для примера, как выглядят вышки МегаФона в самых отдаленных местах:

Кому принадлежат сотовые вышки

Вышки установлены в городе Верхоянск и селе Томтор, в Республики Саха Якутия, где температура опускается до -68 градусов.

Кому принадлежат сотовые вышки

Сотовая станция построена в 500 метрах от стартового поля космодрома Восточный в Амурской области

Кому принадлежат сотовые вышки

Базовые станции в Олимпийском парке Сочи замаскированы под пальмы, чтобы не бросаться в глаза.

Читайте также:  Как заработать на партнерской программе «Твой плюс» Теле2

Сотовая станция на Кольском полуострове нужна для водителей, потому что городов рядом нет. Работает на ветряном генераторе.

Сотовая вышка в вахтовом поселке Сабетта на полуострове Ямал, которая позволяет запостить фотку в Инсту буквально с края земли.

Карты покрытия сети удалось найти на сайте Cписок операторов выстроился в таком порядке:

1. МегаФон 2. МТС 3. Билайн 4. Теле2

Наиболее плотным покрытием обладает «МегаФон», на втором месте — оператор МТС, который имеет менее плотное покрытие в Южном федеральном округе. Далее следует «Билайн», а на последнем месте — Tele2.

Бывшие конкуренты становятся партнёрами

В середине 2016 г. между «Вымпелкомом» и Tele2 подписывается соглашение, в рамках которого запланировано формирование совместной сети в 27 регионах России, за исключением Московской области и столицы. Оба оператора договорились применять общие каналы связи и оборудование, чтобы сократить затраты.

В этом же году стартовали продажи Tele2 Mini – первого брендированного смартфона от оператора. До конца года компания выпустила целую линейку устройств: Tele2 Midi, Tele2 Midi LTE, Tele2 Maxi, Tele2 Maxi LTE.

Бывшие конкуренты становятся партнёрами

Смартфон Tele2 Mini

Мессенджеры, соцсети

Если у абонента есть аккаунт в Viber, то можно через этот мессенджер обратиться в поддержку, описав суть проблемы. Кроме того, в социальной сети VK или Facebook также работают операторы и к ним можно обратиться через публичную страницу или группу «Tele2 Россия».

Список официальных групп Теле2:

Как правило, здесь отвечают клиентам довольно быстро. После первого ответа (может пройти некоторое время), дальнейший диалог происходит в реальном времени. Да и другие пользователи группы могут ответить на какой-то вопрос.