Услуга Разговоры без границ — скидки на входящие звонки в роуминге от оператора сотовой связи Tele2 – «Tele2» Москва и Московская область

Отправляясь в путешествие по стране или совершая деловую поездку, часто приходится задумываться о том, как не остаться без связи и иметь возможность по-прежнему общаться с родными или близкими. Большинство мобильных операторов, которых можно встретить на современном рынке, в том числе и компания «Теле2», предоставляют возможность пользоваться услугами связи за пределами домашнего региона (будь то поездка по стране или за рубеж).

Общее описание

Для каждого абонента компании «Теле2» услуга роуминга (внутрисетевого и международного) предоставляется по умолчанию. Она входит в пакет базовых услуг, активированных на номере (в их числе текстовые сообщения, интернет и пр.). При желании или необходимости можно деактивировать через сотрудников технической поддержки или специалистов салона связи и обслуживания как международный, так и роуминг «Теле2» по России.

Как подключить данную услугу? Как уже упоминалось ранее, принудительно абоненту не требуется подключать роуминг. Исключение составляют только те случаи, когда предварительно опция была отключена по инициативе пользователя.

Как позвонить оператору Теле2

Если по некоторым причинам вы не можете воспользоваться номерами связи со специалистами Теле2 или просто не можете дозвониться оператору, тогда воспользуйтесь другими способами:

  1. Свое обращение, предложение или жалобу можно оставить на специальной странице официального сайта Теле2 – «Скорая абонентская» или, используя почту «Горячей линии» — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (‘cloakb6d7e28b91872fc0a8b9db0d6e01118f’).innerHTML = »; var prefix = ‘ma’ + ‘il’ + ‘to’; var path = ‘hr’ + ‘ef’ + ‘=’; var addyb6d7e28b91872fc0a8b9db0d6e01118f = ‘t2info’ + ‘@’; addyb6d7e28b91872fc0a8b9db0d6e01118f = addyb6d7e28b91872fc0a8b9db0d6e01118f + ‘tele2’ + ‘.’ + ‘ru’; var addy_textb6d7e28b91872fc0a8b9db0d6e01118f = ‘t2info’ + ‘@’ + ‘tele2’ + ‘.’ + ‘ru’;(‘cloakb6d7e28b91872fc0a8b9db0d6e01118f’).innerHTML += ‘‘+addy_textb6d7e28b91872fc0a8b9db0d6e01118f+’‘; . Вопросы, заданные посредством обращения в техподдержку или через «Горячую линию», рассматриваются в кратчайшие сроки.

  2. Связаться с оператором Теле2 можно, используя приложение Telegram в онлайн режиме. Для этого нужно написать «Tele2_support» в поле «поиск контактов» в приложении и задать в чате свой вопрос. Дополнительно имеется канал сотового оператора Теле2 в приложении Telegram, где можно следить за новостями и акциями.

Самостоятельно найти информацию можно в разделе Вопросы и ответы, а также в личном кабинете Теле2. Преимущество использования личного кабинета заключается в отсутствии необходимости звонить оператору, тратя на это личное время.

  • Facebook

  • Google +

  • Twitter

  • ВКонтакте

  • Одноклассники

  • WhatsApp

  • Viber

Тарифные планы для роуминга

Чтобы абоненты, находящиеся в роуминге по России, всегда оставались доступными для входящих звонков, оператор предусмотрел определенные тарифные планы. Подходят они для таких крупных городов как Москва, и небольших населённых пунктов.

Итак, на роуминг Теле2 по России абоненты могут выбрать наиболее подходящую из предоставленных ниже ТП и рассчитывать на такие условия:

  1. Тариф «Везде ноль». Входящие звонки при подключении этого ТП тарифицируются бесплатно за одну минуту на общение. А стоимость исходящего звонка будет составлять 2,50 рублей.
  2. Абоненты тарифа «Теле2 Россия» за входящие звонки заплатят 5 рублей, стоимость исходящих будет такая же.
  3. Какой тариф считается наиболее выгодным? Название ему «Оранжевый». В домашнем регионе, а также в роуминге для минуты разговора в данном тарифе, цены на всех операторов одинаковые. Поэтому, если человек отправляется в Москву, или его принимает Московская область, выгодней ТП не найти. Сколько же стоит звонок на другие номера? Минута входящего и исходящего вызова – 5 рублей.

Более выгодных тарифов для того чтобы осуществлять вызовы и разговаривать с родными по доступной цене, просто нет. Теперь в длительных путешествиях и коротких поездках, человек будет чувствовать себя комфортно. Если рассматривать две следующих опции, такие как мобильный интернет в роуминге и мультимедийные сообщения, их стоимость будет такой, какая установлена основным тарифом. Такие опции и пакетные данные на следующих тарифах «Чёрный», «очень чёрный» и «самый чёрный» также входят в услуги мобильного интернета.

Что касается смс-сообщений для роуминга по всей России, при подключении опции «везде ноль» цена исходящих сообщений будет составлять 2,5 рубля. Исходящие на другие сети по РФ будут тарифицироваться 3,5 рубля. А вот входящие – бесплатные. Если человек отправился в поездку, но, по каким-то причинам, забыл условия действия своего тарифного плана в роуминге, достаточно на клавиатуре телефона набрать комбинацию *107# и клавишу вызова. На экране появится вся необходимая информация.

Список полезных USSD-команд Теле2

Для удобства управления и оперативного получения информации Теле2 разработали список коротких команд. Чтобы воспользоваться услугой, наберите одун из ниже приведенных формул на своем смартфоне и нажмите вызов для вывода информации на экран:

Запрос USSD-команда
Проверка баланса *105#
Активация сим-карты 610
Запрос остатка интернета *155*00#
Подключение обещанного платежа 637
Условия Вашего тарифа: *107#
Автоматическая настройка интернета 679
Подключенные услуги *153#
Доступ ко всем командам *111#

«Страйк» — выгоден для звонков

Тарифный план «Страйк» предпочитают люди, не пользующиеся услугами мобильного интернета. Он выгоден для совершения звонков на номера любых сотовых операторов. Тарификация производится поминутно с не тарифицируемым интервалом в 3 секунды. =Абонентская плата отсутствует.

Все входящие вызовы, СМС и ММС бесплатны для абонента.

Стоимость исходящих вызовов:

  • На номера абонентов, зарегистрированных в том же регионе – 10 копеек за 1 минуту разговора
  • На номера абонентов городских телефонных станций – 10 копеек
  • Звонки на номера абонентов из других регионов Российской Федерации – 2 рубля 10 копеек за 1 минуту
  • Отправка 1 SMS – 2 рубля 20 копеек

Это выгодный тариф Теле2 для пенсионеров — он без интернета и дополнительных платных пакетов, которые пожилой человек может активировать случайным образом.

Несмотря на то, что тарифы Теле2 без интернета для пенсионеров удобны и выгодны, компания не заинтересована в сохранении большого количества абонентов не приносящих прибыли оператору. Поэтому в договоре прописаны жесткие условия расторжения договора.

Если в течение 120 дней с номера абонента не совершается звонков или оправки сообщений, за которые списываются деньги, то автоматически включается механизм начисления абонентской платы.

Она составляет 3 рубля в сутки. После того, как баланс становится отрицательным, списание абонентской платы прекращается. Если в течение 180 дней абонент не пополнит свой лицевой счет, то номер будет заблокирован, а договор расторгнут.

Какие доступны

У Tele2 можно выделить пять основных пакетов, которые по ценовой политике ничем ни уступают непубличным тарифам других операторов.

Примечательно, что вы получаете скидку на каждую Sim-карту при покупке и объединении их в группу:

  • 3 Sim – 5% скидка;
  • 4 Sim – 10% скидка;
  • 5 Sim – 15% скидка.

Мой разговор

Какие доступны

Сборный пакет за небольшую плату с малым количеством минут и интернета. Мой разговор работает по «абонплате». Плюсы – звонки безлимит внутри сети Tele2 по России.

За что платите 250 рублей:

  1. Интернет-трафик – 4 Гб.
  2. Телефонные звонки – 200 мин.
  3. Звонки внутри сети – бесплатно.
  4. Бесплатное использование трафика внутри приложений Tele2 TV и «Звук».
  5. Звонки сверх пакета – 1,95 руб/мин.

Мой онлайн

Платите двойную цену «Мой разговор» и получаете в три раза больше услуг, включенных в абонентскую плату. Преимущества услуг явные: безлимит на социальные сети и мессенджеры, звонки на номера Tele2 бесплатные.

За что платите 500 рублей:

  1. Интернет-трафик – 15 Гб.
  2. Телефонные звонки – 500 мин.
  3. Звонки внутри сети – бесплатно.
  4. Бесплатное использование трафика соц. сети VK, FB, OK, и мессенджеров WhatsApp, Telegram, Viber, Там Там.
  5. Бесплатная трата трафика внутри программ Tele2 TV и «Звук».
  6. Звонки после траты всех минут пакета – 1,95 руб/мин.

Мой онлайн +

Какие доступны

Если ваш телефон рабочий инструмент на каждый день, присмотритесь к «Мой онлайн +». Здесь много минут и интернета. Есть безлим на , мессенджеры и звонки абонентам Tele2.

За 700 рублей вы получите:

Премиум

С тарифом премиум не нужно задумываться об остатке минут, гигабайт и SMS. Их бесконечно много. Плюсов в нем достаточно: интернет безлимитный, звонки внутри Tele2 тоже, есть обслуживание по выделенной линии.

При нахождении за границей, переживать за роуминг не нужно. Можно принимать входящие звонки по льготной стоимости. Если вы посещаете Финляндию или Черногорию – минуты расходуются из пакета «Премиум».

Совместно с этим пакетом можно подключить бесплатно услугу «Безлимитный интернет за границей». Если за границей вы войдете в сеть – платите 350 рублей в день и пользуетесь интернетом без ограничений.

За 1800 рублей вы получаете:

  1. Безлимитный интернет.
  2. Телефонные звонки – 2000 мин.
  3. Внутри сети Tele2 звонки без ограничений.
  4. Обслуживание (служба поддержки) по выделенной линии 711.
  5. Бесплатно делится Гб для других абонентов Tele
  6. Перенос неиспользованных минут и SMS на следующий месяц.
Какие доступны

Классический

Универсальный вариант, при котором не изымается абонплата. Подходит для людей, которые привыкли платить по факту использования услуг. Плюс пакета – необходимо платить за каждую минуту разговора, а не круглую сумму в месяц.

Цена за 1 минуту здесь фиксирована – 2,5 рубля. Если нужно, к пакету можно подключить интернет по месячной абонентской плате (1 Гб – 120 руб, 3 Гб – 200 руб).

Индивидуальный

Если ни один из тарифов вас не устраивает, вы можете подстроить пакет услуг под себя, платя только за то, чем пользуетесь. Опционально вам предоставлена возможность на этапе подключения регулировать количество минут, гигабайты предоставляемого трафика, наличие SMS и дополнительных услуг.

В минимальные значения пакета входит:

  • 200 минут;
  • 4 Гб трафика.

Это эквивалент услуги «Мой разговор».

Какие доступны

Максимальные значения:

  • 1000 минут;
  • 40 Гб трафика.

Если подключить все дополнительные опции, пакет станет эквивалентом «Премиум».

Примечательно, что минуты и трафик не зависят друг от друга и их можно тонко настроить. Например, оставить звонки на 200 минутах, и присвоить 40 Гб интернета, подключив безлимит на нужные мессенджеры, социальные сети и услуги.

Дополнительные услуги

«Мой разговор» не подразумевает много трафика, а поэтому многим пользователям приходится за дополнительную плату покупать минуты, смс и ГБ. Но если вы не хотите пользоваться объемом трафика сверх, то ознакомьтесь с расценками вне тарифного плана:

Но одно из преимуществ в том, что его можно оформить под себя, в зависимости от того, как часто вы пользуетесь мобильным интернетом, звоните на разные операторы и отправляете смс. Ниже опишем несколько команд, которые можно подключить сверх тарифа за 50 рублей:

Услуга Активация Деактивация
500 Мб интернета (можно подключить до 5 пакетов) *155*24*3# *155*24*3*0#
50 минут для звонков на другие операторы сети *155*24*1# *155*24*1*0#
100 смс любым операторам в своей сети *155*24*2*0# *155*24*2#

Дополнительные услуги на тарифах Теле2

На всех тарифных планах включены дополнительные услуги. В таблице ниже вы сможете посмотреть на каком тарифе какие услуги подключены бесплатно.

Наименование услуги «Мой Tele2» «Мой Онлайн» «Мой Разговор» «Мой Онлайн +» «Мой Безлимит» «Премиум» «Интернет для устройств» «Классический»
«SOS-пакет» + + + + + +
«Делись Гб» + + + + +
«Остатки не сгорают» + + + + +
«Международный/междугородний доступ», «Поездки по России», «Роуминг заграничный», «Удержание/ожидание звонка», «CMC/USSD», «Информер», «Услуги на базе пакетной передачи данных», «Доступ к контенту», «Я на связи», «Голосовая почта», «Определитель вызовов», «Переадресация» + + + + + + + +
Безлимит на «BK», «Facebook», «OK», «Вайбер», «WhatsApp», «Там Там», «Инстаграм». + + + +

Услуги, включенные в тариф за дополнительную сумму:

Наименование услуги «Мой Tele2» «Мой Онлайн» «Мой Разговор» «Мой Онлайн +» «Мой Безлимит» «Премиум» «Интернет для устройств» «Классический»
«Безлимитный интернет за границей» + + + + + + +
«Безлимитный интернет в Крыму» + + + +
«Кто звонил» + + + + +
«Безлимит на Tele2» +

Для отключения ненужных услуг используйте следующие команды:

  • «Безлимитный интернет за границей»: * 143 * 70 # ;
  • «Безлимитный интернет в Крыму»: * 143 * 50 # ;
  • «Кто звонил» (опция бесплатна только первые 30 суток): * 155 * 330 # ;
  • «Безлимит на Теле2»: * 155 * 411 * # .

На тарифных планах можно дополнительно активировать следующие опции, если они не входят в стартовый комплект:

  • Безлимит на: «BK», «OK», «Facebook», «Вайбер», «WhatsApp», «Там Там», «Навигатор/Транспорт», «Просмотр кино в Tele2 TV», «Просмотр TB-передач в Tele2 TB»;
  • Безлимит на: «Звук», «Twitch», «Инстаграм»;
  • «20 SMS по РФ», «100 SMS по РФ», «300 SMS по РФ»;
  • «Знакомства».

Как отключить тариф «Мой разговор»

Для отключения тарифа “Мой разговор”, необходимо просто перейти на любой из актуальных тарифов Tele2: «Мой Теле2», «Мой онлайн», «Мой онлайн +», «Везде онлайн».

После перехода на другой тариф, «Мой разговор» будет автоматически отключен.

Какие есть бесплатные услуги:

«Перенос остатков», «Международный и междугородный доступ»,«Поездки по России», «Роуминг за рубежом»,«Переадресация вызовов»,«Ожидание/Удержание вызова», «SMS», «USSD», «Услуги на базе пакетной передачи данных»,«Я на связи»,«Информер»,«Голосовая почта»,«Определитель номера», «Доступ к контенту»,«SOS-пакет»,«Делитесь гигабайтами».

За дополнительную плату включены услуги: «Безлимитный интернет за границей» (отказаться: *143*70#), «Интернет на полуострове» (отключить: *143*50#).

Какие услуги можно подключить дополнительно

«Безлимит на ВКонтакте»,«Безлимит на Одноклассники»,«Безлимит на Facebook»,«Безлимит на Viber»,«Безлимит на WhatsApp»,«Безлимит на ТамТам»,«Безлимит на , и »,«Безлимит на просмотр фильмов в Tele2 TV»,«Безлимит на просмотр ТВ-программ в Tele2 TV»,«Безлимит на Звук», «Безлимит на Twitch», «Безлимит на Instagram»,«20 SMS по России»,«100 SMS по России»,«300 SMS по России», «Знакомства», «Безлимит на просмотр сериалов Amediateka в Tele2 TV».

Архивные бизнес тарифы теле2

Безлимит по делу

  • Бесплатные звонки без ограничений внутри мобильного оператора
  • Бесплатные звонки без ограничений на номера абонентов Теле2 в пределах домашнего региона
  • Бесплатные звонки без ограничений на городские номера в пределах домашнего региона
  • Дополнительно предоставляется пакет минут на звонки других операторов домашнего региона

Альфа 2017

  • Звонки
  • Безлимит на номера внутри сети
  • На все российские номера
  • Дополнительные минуты – 3000 минут
  • Сообщения
  • Номера внутри сети
  • Другие номера России
  • ММС сообщения
  • Трафик СМС – 3000 штук

Бизнес

  • Звонки
  • Безлимит на номера внутри сети
  • Безлимит на номера Теле2 в домашнем региона
  • Неограниченные звонки на другие номера в пределах домашнего региона
  • Пакет минут – 1500 минут
  • Сообщения
  • На номера Теле2 в домашнем регионе
  • На остальные российские номера
  • Пакет сообщений – 100 штук
Архивные бизнес тарифы теле2

Капитал Люкс

  • Неограниченные звонки на другие номера в пределах домашнего региона
  • Безлимит на номера внутри сети
  • Безлимит на номера Теле2 в домашнем региона
  • Пакет минут – 160 минут

Корпоративный

  • Оплата звонком поминутная
  • Размер абонентской платы – 5 рублей

Гамма 2017

  • Интернет
  • Веб-трафик – 4,5 Гигабайт
  • Звонки
  • Исходящие вызовы на российские номера
  • 500 минут
  • Сообщения
  • СМС на номера внутри сети
  • Сообщение на все российские номера
  • ММС сообщения
  • Пакет СМС- 500 штук
  • О теле2
Читайте также:  Проверка баланса мобильного оператора Билайн