Volte в Tele2: настройка и обзор новинки от мобильного оператора

Слухи о тарифах не для широкого круга пользователей передаются из уст в уста абонентами большой тройки. И да, действительно, такие пакеты услуг существуют, и если хорошо поискать, то можно воспользоваться и ими. Но непубличные тарифы Теле2 оператор не признает. На своем ресурсе он подчеркивает, что не скрывает тарифы от абонентов. Нет особенных тарифов, которые доступны только для сотрудников или VIP-клиентов. Каждый желающий может воспользоваться пакетом услуг, представленным на сайте.

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, продолжает поддерживать клиентов, которые не могут вылететь в Россию из-за ограничений авиасообщения на фоне пандемии коронавируса. До конца апреля абоненты смогут бесплатно обмениваться в мессенджерах текстовыми сообщениями в международном роуминге даже при нулевом балансе.

Сюжет На заметку

  • Международный 5G-роуминг в сети МегаФон: скорость передачи данных достигла гигабита
  • Липецкая промышленность уходит в облака
  • В преддверии праздников в салонах связи «Ростелекома» стартовала выгодная акция на смартфоны

Все новости сюжета

Как получить помощь от специалиста Теле2?

Иногда справочная служба не выдерживает нагрузки и пользователям приходится висеть на линии в ожидании ответа длительное время. Чтобы все желающие могли получить консультацию у специалиста, были внедрены дополнительные номера и онлайн-сервисы для обслуживания абонентов.

Разберем все способы для связи с оператором.

Единый номер для клиентов

Самый быстрый и доступный вариант – позвонить по номеру 611. Звонок доступен только для абонентов Теле2, поэтому время ожидания значительно сокращается. После установки соединения необходимо прослушать все варианты меню от автоинформатора и нажать 0. Эта команда позволяет перевести звонок сразу же консультанту.

Обратите внимание, что при обращении вам потребуется подтвердить личность. Обычно требуется только сказать ФИО владельца сим-карты и паспортные данные – номер и серию. Если у вас есть кодовое слово, то можно назвать его для управления номером.

Для всех пользователей

Если вы не являетесь клиентом Теле2 и толк собираетесь подключиться, то совершить вызов можно по другому номеру – 88005550611. Также этот вариант подойдет для тех абонентов, которые хотят получить консультацию по услугам или тарифам с городского телефона.

Перед вызов следует убедиться, что в вашем регионе справочная служба может иметь другой номер. Актуальную информацию можно получить на сайте мобильного оператора, достаточно просто указать ваш регион и перейти в раздел «Поддержка».

При нахождении в роуминге

Если вам требуется помощь, но вы за пределами России, то звонить по другим номерам РФ обойдется в копеечку. Для связи с менеджером Теле2 вы можете использовать номер +79515200611. Звонки также будут тарифицироваться, но обойдутся вам значительно дешевле.

Мобильный чат с оператором

Еще один способ связаться со специалистом – написать в онлайн-чат самообслуживания. Диалог с оператором доступен в любое время суток. Вы можете задавать все интересующее вопросы без ограничений по времени, но у такого способа есть и недостаток – иногда ответа приходится ждать довольно долго (до 10-15 минут).

Читайте также:  Все способы разблокировать номер на МТС

Пошаговые действия:

  1. Для активации онлайн-сервиса переходим по ссылке или находим данный инструмент на официальном сайте в разделе «Поддержка».
  2. В открывшемся окошке, в которое вписываем свое имя, номер телефона и описываем ситуацию. Например, просим предоставить команду для отключения вех платных рассылок или просим уточнить данные подключенного тарифного плана.
  3. Нажимаем «Отправить».
  4. Ждем ответа консультанта.

Скрытые тарифы Теледля своих

Несмотря на регулярное появление в продаже у независимых распространителей скрытых тарифов Теле2, никакой официальной подтверждённой информации о существовании подобных предложений от мобильной компании нет. А потому говорить наверняка о существовании в 2021 году каких-то тарификаций подобного типа невозможно. То есть, их существование практически не вызывает сомнений, но определить, какие из присутствующих в сети условий правдивы, а какие оказались выдумкой мошенников, не получится. А потому, принимая решения о подключении секретного тарифного плана, пользователям стоит поискать информацию, подтверждающую честность выбранного продавца.

Другие телефоны

Дополнительно клиенты могут звонить в региональные представительства с городских телефонов. Их можно узнать на сайте оператора, введя регион места нахождения. Информация расположена в разделе «О компании», блок «Контакты» и внизу страницы сайта.

Москва

8 (495) 97-97-611

Санкт-Петербург

8 (812) 989-00-22

Нижний Новгород

+7 (831) 291 00 60

Воронеж

8 (473) 258-00-22

Волгоград

+7 (8442) 561-200

Вызовы на номера оплачиваются в соответствии с тарифами оператора сотовой связи на местную связь.

«Теле 2» личный кабинет: регистрация

Любой современный оператор мобильных данных обладает личным кабинетом самообслуживания. Он позволяет быстро и комфортно получать доступ к новым предложениям, статистике использования номера телефона, тарифным планам и многому другому. В личном кабинете можно подключить интересующий тариф, узнать сервисные USSD-команды для проверки баланса, проверить количество использованного и оставшегося интернет-трафика.

App Store вход в личный кабинет с компьютера или айфона

Регистрация в личном кабинете самообслуживания — процесс легкий. Она занимает буквально несколько минут. От человека требуется лишь указать номер своего телефона «Теле2». После чего он получит специальный код в СМС-сообщении. Далее останется ввести пароль, и все, доступ в личный кабинет оператора открыт.

Важно! Естественно, что перед регистрацией потребует приобрести сим-карту «Теле2» и активировать ее в сети. Потом уже можно приступать к работе на сайте. Войти в него можно не только через телефон, но и через персональный компьютер.

Компания «Tele2» предлагает и другое решение — мобильное приложение «Мой Теле2», которое обладает аналогичным функционалом, что и ЛК, но подходит для Android и iOS. Оно доступно для скачивания в Google Play Market.

Для настройки роутера потребуется выполнить вход в Wi-Fi Home Tele2

Какие доступны

У Tele2 можно выделить пять основных пакетов, которые по ценовой политике ничем ни уступают непубличным тарифам других операторов.

Примечательно, что вы получаете скидку на каждую Sim-карту при покупке и объединении их в группу:

  • 3 Sim – 5% скидка;
  • 4 Sim – 10% скидка;
  • 5 Sim – 15% скидка.

Мой разговор

Сборный пакет за небольшую плату с малым количеством минут и интернета. Мой разговор работает по «абонплате». Плюсы – звонки безлимит внутри сети Tele2 по России.

За что платите 250 рублей:

  1. Интернет-трафик – 4 Гб.
  2. Телефонные звонки – 200 мин.
  3. Звонки внутри сети – бесплатно.
  4. Бесплатное использование трафика внутри приложений Tele2 TV и «Звук».
  5. Звонки сверх пакета – 1,95 руб/мин.

Мой онлайн

Платите двойную цену «Мой разговор» и получаете в три раза больше услуг, включенных в абонентскую плату. Преимущества услуг явные: безлимит на социальные сети и мессенджеры, звонки на номера Tele2 бесплатные.

За что платите 500 рублей:

  1. Интернет-трафик – 15 Гб.
  2. Телефонные звонки – 500 мин.
  3. Звонки внутри сети – бесплатно.
  4. Бесплатное использование трафика соц. сети VK, FB, OK, и мессенджеров WhatsApp, Telegram, Viber, Там Там.
  5. Бесплатная трата трафика внутри программ Tele2 TV и «Звук».
  6. Звонки после траты всех минут пакета – 1,95 руб/мин.

Мой онлайн +

Если ваш телефон рабочий инструмент на каждый день, присмотритесь к «Мой онлайн +». Здесь много минут и интернета. Есть безлим на , мессенджеры и звонки абонентам Tele2.

За 700 рублей вы получите:

Премиум

С тарифом премиум не нужно задумываться об остатке минут, гигабайт и SMS. Их бесконечно много. Плюсов в нем достаточно: интернет безлимитный, звонки внутри Tele2 тоже, есть обслуживание по выделенной линии.

При нахождении за границей, переживать за роуминг не нужно. Можно принимать входящие звонки по льготной стоимости. Если вы посещаете Финляндию или Черногорию – минуты расходуются из пакета «Премиум».

Совместно с этим пакетом можно подключить бесплатно услугу «Безлимитный интернет за границей». Если за границей вы войдете в сеть – платите 350 рублей в день и пользуетесь интернетом без ограничений.

За 1800 рублей вы получаете:

  1. Безлимитный интернет.
  2. Телефонные звонки – 2000 мин.
  3. Внутри сети Tele2 звонки без ограничений.
  4. Обслуживание (служба поддержки) по выделенной линии 711.
  5. Бесплатно делится Гб для других абонентов Tele
  6. Перенос неиспользованных минут и SMS на следующий месяц.

Классический

Универсальный вариант, при котором не изымается абонплата. Подходит для людей, которые привыкли платить по факту использования услуг. Плюс пакета – необходимо платить за каждую минуту разговора, а не круглую сумму в месяц.

Цена за 1 минуту здесь фиксирована – 2,5 рубля. Если нужно, к пакету можно подключить интернет по месячной абонентской плате (1 Гб – 120 руб, 3 Гб – 200 руб).

Индивидуальный

Если ни один из тарифов вас не устраивает, вы можете подстроить пакет услуг под себя, платя только за то, чем пользуетесь. Опционально вам предоставлена возможность на этапе подключения регулировать количество минут, гигабайты предоставляемого трафика, наличие SMS и дополнительных услуг.

В минимальные значения пакета входит:

  • 200 минут;
  • 4 Гб трафика.

Это эквивалент услуги «Мой разговор».

Максимальные значения:

  • 1000 минут;
  • 40 Гб трафика.

Если подключить все дополнительные опции, пакет станет эквивалентом «Премиум».

Примечательно, что минуты и трафик не зависят друг от друга и их можно тонко настроить. Например, оставить звонки на 200 минутах, и присвоить 40 Гб интернета, подключив безлимит на нужные мессенджеры, социальные сети и услуги.

Читайте также:  В России появится ещё один мобильный оператор

А есть ещё какие-нибудь бонусы?

«МегаФон» открыл бесплатный доступ к платформе «МегаФон-Образование», на которой представлены онлайн‑курсы для студентов, молодых специалистов и школьников старших классов по четырём направлениям: IT, менеджмент, маркетинг и финансы. Она доступна с 20-х чисел марта.

Tele2 начиная с 30 марта начисляет по одному гигабайту трафика всем своим абонентам за каждые сутки, проведённые дома. Спасательный круг оператором был брошен и абонентам, застрявшим в это непростое время за границей: Tele2 предоставляет им безлимитный доступ к мессенджерам WhatsApp, Viber и «ТамТам».

Компания МТС великодушно разрешила абонентам принимать звонки со всех номеров при нулевом и отрицательном балансе. Напомним, есть у трёхбуквенной компании и домашний интернет на пару с телевидением, по которым в условиях эпидемиологической угрозы действует отсрочка по платежам.

«Билайн» вместе с кредитным лимитом в рамках мобильной связи, как и МТС, предоставляет месячную отсрочку по платежам за домашний интернет и интернет-телевидение. Также компания переформатировала программу «Гиги за шаги». Теперь оператор начисляет три гигабайта даже за 1000 пройденных шагов, что для самоизоляции вполне себе достижимый результат.

Бесплатный ВТБ Мобайл

Это новый оператор мобильной связи в России. Пользоваться его услугами могут практически все, однако бесплатный тариф предлагается только клиентам банка, выполнившим условия:

  1. Вы должны быть держателем Мультикарты ВТБ.
  2. С помощью этой карты нужно совершать покупки на более чем 5000 рублей в месяц.

Несмотря на отсутствие абонентской платы, по тарифу все таки придется платить – за дополнительные минуты и СМС.

В целом, это не плохой бонус для клиентов ВТБ, который может их мотивировать подключаться к новому сотовому оператору в России.

Как списывается абонентская плата

После смены тарифного предложения в день перехода сразу же спишется с баланса абонентская плата в полном размере. Затем, через месяц, в день, соответствующий дню перехода на ТП, снова снимется сумма в полном объёме, если на счету хватает для этого денег.

Читайте также:  Мой опыт разработки с использованием андроид устройства

Внимание! Перекинуть остатки в пакетах на следующий месяц можно только, если абонент своевременно пополняет баланс телефона для обеспечения возможности списания абонплаты по тарифу.

Если же на счету недостаточно денег для автосписания платы, то выход в сеть приостановится, а на другие услуги будут действовать базовые расценки:

  • 1,95 р/мин за вызовы в регионе подключения и за звонки по другим регионам;
  • 1,5 р. за СМС по Москве и МО;
  • 2,5 р. за СМС по РФ.

Если вы пребываете за пределами Москвы и МО более одного месяца, то размер абонентской платы по ТП увеличивается на 100 рублей в месяц. Разговоры менее трёх секунд не засчитываются и не оплачиваются на тарифных планах с поминутной тарификацией.

На некоторых тарифах возможна рассрочка ежемесячной платы в 1-ый месяц после перехода. Получить подробные сведения можно на официальном портале Теле2 или в справочном центре по телефону 611 .

Важно! Если абонент не пользуется услугами связи на протяжении 4 месяцев, то с баланса начнёт списываться небольшая плата вплоть до достижения нулевого баланса. Если в течение 6 месяцев баланс оставался нулевым, то мобильный оператор может аннулировать договор об оказании услуг и SIM-карта заблокируется.

Рассказать друзьям:

Настройки интернета на Теледля Android устройств

  1. Для устройств на базе Android версия до 2.3. Заходите в меню и находите основные настройки. В них переходите в закладку беспроводной связи, потом в мобильные сети и выбираете точку доступа в интернет. Теперь прописываете: Имя: TELE2 Internet, APN: , MCC: 250, MNC: 20, APN type: default. Все остальные поля оставьте пустыми. Сохраните настройки, перезагрузите телефон и попробуйте выйти в интернет.
  1. Для устройств на базе Android версий 3х, 4х, 5х, 6x и 7x. Зайдите в меню, потом в настройки, там найдите пункт еще и перейдите по нему. Далее выбираем мобильную сеть, точки доступа (APN) и создаем новую точку доступа. Из всех полей заполняем только два: указываем вымышленное название сети и APN: . Через меню сохраняем настройки, перезагружаемся и все должно работать.