В ЖК телевизоре пропало изображение, а звук есть

Владельцы телевизоров и мониторов часто описывают такую неисправность: во время воспроизведения видео картинка внезапно исчезает, а звук сохраняется. Возможен и худший вариант: устройство включилось, а изображения нет. С чем связан такой сбой?

Нет изображения на одном или нескольких каналах

Убедитесь, что телевизор работает с ТВ-приставкой — для этого нажмите кнопку «Меню» на пульте от приставки.

  • На экране телевизора отобразилось меню Интерактивного ТВ.

    Если изображения нет только на одном или нескольких каналах, но при этом есть звук — проверьте настройки формата изображения в меню ТВ-приставки. Пройдите следующий путь:

    «Меню» → «Настройка» → «Системные настройки» → «Соотношение сторон» → Выбрать «fullscreen».

    Дополнительно:

    «Меню» → «Настройка» → «Системные настройки» → «Соотношение сторон экрана» → Выбрать «16:9».

    Если проблема сохранилась и после выполнения наших рекомендаций — обратитесь к нам любым удобным способом.

  • На экране телевизора не отобразилось меню Интерактивного ТВ.

    Проверьте видеорежим.

    Марка телевизора Кнопка, смена режима AV Acer Source Aiwa TV/AV, Input BenQ Input GOLD Star TV/AV, Source Hitachi Input, TV/VIDEO, JVC TV/Video, TV и Video LG Input Panasonic Input (TV–AV) Philips AV, Source Pioneer Source, Input Samsung Source ​DNS, BBK, Rolsen ​Source ​Braun TV/AV​ Sony, Supra Input или TOSHIBA, Mystery

    Указаны наиболее часто встречающиеся варианты на пультах ДУ. В некоторых случаях на пульте за каждый режим отвечает отдельная кнопка

    Если пульт от ТВ-приставки настроен на телевизор (проверьте, прибавляя и убавляя звук) — чтобы сменить источник входного сигнала, несколько раз нажмите кнопку «AV» на пульте от приставки.

    Если ТВ-приставка подключена к телевизору через кабель RCA («тюльпан») — выберите режим «AV» (Video). Если через HDMI — выберите режим «HDMI» на телевизоре. Если и после этого проблема сохраняется, перезагрузите оборудование, следуя нашим инструкциям.

    Отключите всё оборудование, отсоединив его от розетки или нажав кнопку на задней панели. Убедитесь, что все индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подключать устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:

    • Модем (маршрутизатор, оптический терминал).
    • Дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры).
    • ТВ-приставку.

    На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.

    Если проблема сохранилась и после выполнения этих рекомендаций — обратитесь к нам любым удобным способом.

Разновидности неполадки

Проблемы с экраном ТВ связаны с нарушениями в работе матрицы и процессора. Исходя из этого, можно составить перечень всех возможных проблем отображения видео:

  • картинка сужается до полоски (либо сразу после включения, либо через некоторое время);
  • экранная палитра смещена в сторону белого, красного, зеленого или иного цвета;
  • изображение есть, но практически неразличимо (как будто пропала яркость);
  • при включении соотношение сторон нарушается;
  • на экране сильная рябь или зернистость;
  • отсутствие подсветки;
  • звук идет, но изображение все время мигает (мерцает).

Некоторые из этих неполадок естественным образом возникают из-за перегрева контрольных микросхем, другие же являются последствиями ошибок пользователя.

Кинескопный ТВ

Перечисленные сбои в случае с ЭЛТ-телевизором возникают из-за поломок кинескопа. Мастера по ремонту иногда забывают настроить фокусировку пучка света в отклоняющей системе кинескопа. Без этой операции возможны как цветовые искажения, так и полное исчезновение видеосигнала: нет изображения на экране телевизора, звук есть.

Еще одной проблемой является сброс параметров кадровой или чересстрочной развертки. Эту неисправность невозможно обнаружить без полной разборки устройства. Пушка посылает на стеклянный экран высоковольтное напряжение, поэтому при поиске неисправностей в блоке строчного и кадрового растра необходимо строго соблюдать правила техники безопасности. Такой ремонт лучше доверить профессионалу.

Жидкокристаллический ТВ

Если ЖК телевизор включается, но нет изображения, необходимо проверить лампы подсветки экрана. Выход из строя источников света — самая распространенная причина проблем с цветом и целостностью картинки на LCD-моделях.

Изображение также может пропадать из-за поломки инвертора, который подает напряжение на диоды и матрицу. Его легко вывести из строя, если надолго оставить телевизор включенным в непроветриваемом помещении. Другой причиной нарушения работы инвертора является скачок напряжения в электросети, в результате чего не показывает телевизор, нет изображения.

Читайте также:  Лучшие телевизоры LG: OLED, NanoCell и LED модели

Еще одной возможной проблемой является повреждение провода HDMI: контакты кабеля могут порваться во время подключения к TV или из-за скачка напряжения в электросети.

Плазменный ТВ

Как и в случае с ЖК, возможен отказ блока питания или инвертора. Эти элементы конструкции синхронизируются в режиме реального времени, поэтому выход из строя одного из них неизбежно приводит к аварийному отключению другого. Также проблема может заключаться в обрыве шлейфов или отключении дешифратора. В этом случае сломанные детали необходимо заменить на новые.

Плазменные телевизоры не должны работать более 4 часов подряд, так как продолжительная нагрузка на люминофоры (источники света) ускоряет их деградацию и в целом негативно влияет на состояние всех слоев экрана. Поэтому всем владельцам таких устройств рекомендуется делать получасовые перерывы каждые 3-4 часа.

Что это ? Неисправности Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Программаторы Аббревиатуры Частые вопросы Ссылки дня

G gavrykgsm

  • 26 Авг 2008

masivnik,я только что просмотрел мпнуал — все написано,только не по русски ,а по аглицки,что,впрочем,абсолютно не важно,там все алгоритмы поиска неисправностей расписаны.,так какого рожна еще надо??? Добавлено 26-08-2008 13:44 Кстати,имеются блок-диаграммы,этого достаточно,а схем и не было никогда,все замены осуществляются блоками…. V vovan_j

  • 26 Авг 2008

masivnik сказал(а): Я по этим алгоритмам не могу понять что именно мне тут нужно смотреть… masivnikУ каждого додика своя методика masivnik сказал(а): Скажите, напряжения Va и Vs должны появлятся при отсоединении Y-board и Z-board? Должны,при наличии сигнала включения Vs c майна или лоджика(зависит от модели,но смысл от этого не меняется). gavrykgsm сказал(а): все замены осуществляются блоками…. А он уже осуществил masivnik сказал(а): Заменили блок питания (пришёл аналог)Затем заменили целиком блоки Y-board (6871QYH051P) и Z-board (6871QZH034A), а также плату Логики (контрольную плату 6871QCH038C) – результат прежний masivnikУчите матчасть! G gavrykgsm

  • 26 Авг 2008

masivnik, изображения без Vs и Va никогда и не будет. Я так понимаю,что PSU вы подставили заведомо исправный??? По идее без Y и Z(X) напряжения указанные вами должны присутствовать. Судя по алгоритму в мануале(называется RASTER) вы все проделали правильно,действительно все указывает на неисправность VSC или самой панели…. V vovan_j

  • 26 Авг 2008

masivnik сказал(а): Вот поэтому и встал вопрос, а напряжения Va и Vs на этом аппарате вообще должны быть или нет? Сам подумал что спросил? masivnik сказал(а): Судя по ответу vovan_j — они должны быть, отсюда следует, что как старый, так и новый блок питания нерабочие… Или я что-то неправильно понимаю? По видиму да. A andros

  • 26 Авг 2008

masivnik, Сударь ! Напряжения Va и Vs должны быть , нужны для формирования растра . Конкретней вопрос можно ? Или в корзину матчасть послать читать ? A andros

  • 26 Авг 2008

masivnik, Не скажу точно про эту модель , но должны появляться кратковременно . V vovan_j

  • 26 Авг 2008

Ещё раз ,при наличии сигнала включения Vs c майна или лоджика(зависит от модели,но смысл от этого не меняется). Конкретней-ищи сигнал включения он может по разному(Vs-on,Ps-on и т.д).Тем более мануал с блок-схемой у тебя есть.

Что это ? Неисправности Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Программаторы Аббревиатуры Частые вопросы Ссылки дня

V vovan_j

  • 26 Авг 2008

Писец-это клиника masivnik Два раза носом ткнул уже vovan_j сказал(а): при наличии сигнала включения Vs c майна или лоджика Конкретней-ищи сигнал включения он может по разному(Vs-on,Ps-on и т.д A andros

  • 26 Авг 2008

masivnik, Короче корзина ! Учите матчасть , и читайте эту ветку форума ! vovan_j, Уже объяснил .. давно . Не желание учиться не освобождает от корзины ! A andros

  • 26 Авг 2008

masivnik, Подкинешь лоджик — отпишешься . Тогда тему в раздел верну . G gavrykgsm

  • 27 Авг 2008

masivnik, блок питания пришел как альтернатива…А нет ли на сайте LG бюллетня,возможно для корректной работы альтернативного источника питания требуется какая-либо переделка??? G gavrykgsm

  • 27 Авг 2008

Обратите внимание,что в этих аппаратах могут использоваться два разных типа источника питания — производства SANKEN и производства SONY V vovan_j

  • 27 Авг 2008

masivnikОгласи полную распиновку разъёмов PSU на VSC и Lodgic board.

Меры предосторожности

  • Не снимайте самостоятельно заднюю крышку. Вы этим можете только навредить и к тому же это очень опасно. Лучше это доверить квалифицированным специалистам.
  • Если плазменный или ЖК телевизор не показывает, ни в коем случае нельзя по нему стучать. Неверные действия могут только усугубить поломку и соответственно увеличить стоимость ремонта.

Правильным решением будет вызов мастера, который верно определит причину неисправности и сделает качественный ремонт.

Читайте также:  Какую DVB-T2 приставку выбрать в 2020 — рейтинг лучших

Доверяйте ремонт техники профессионалам

Если вы умеете ремонтировать телевизоры, можете действовать самостоятельно (на свой страх и риск). Мы же вам рекомендуем обратиться к профессионалам. Это надежнее и безопаснее.

Цены на ремонт телевизоров (СПб)

Вывод

Если лед телевизор сломался и нет изображения, а звук есть, неисправность может крыться как в его настройках, так и в неисправностях каких-либо компонентов. В последнем случае необходимо обратиться в сервисный центр, где проведут диагностику и ремонт. Самостоятельная попытка устранения неисправности без наличия необходимых навыков и инструмента может ухудшить ситуацию. Стоит помнить, что стоимость ремонта иногда сравним со стоимостью новой техники аналогичной модели, поэтому лучше заранее узнать цену и решить вопрос о целесообразности ремонта.

Как настроить звук на телевизоре?

На большинстве телевизоров есть возможность выставить режим звучания. Например, на ТВ LG в «Настройках» в разделе «Звук» есть элемент «Режим звука». Если его перевести в положение «Смарт», громкость будет корректироваться автоматически в зависимости от сцены. Эта опция может работать неправильно, как и «Звуковые эффекты». На стадии тестирования их лучше выключить и установить один из обычных режимов: «Кино», «Спорт», «Музыка», «Игры». Если все заработало, включаем опции по одному, пока не найдем проблему. Еще проверяем, что вывод звука происходит на подходящее устройство.

Как настроить звук на телевизоре?

Это все известные варианты проблем со звуком на телевизоре и способы их исправления. Скорее всего данный опыт должен помочь исправить неполадку или, по крайней мере, направит в том русле, в котором стоит продолжать действовать (в случае с физическими неполадками). Если ваш случай отличается от описанных, задавайте свои вопросы в комментариях.

Кнопка «Mute» не блокирует звук

На каждом пульте есть кнопка, которая одним нажатием отключает громкость, а при повторном клике снова активирует. Кнопка не подписывается таким названием, по крайней мере, на более или менее новых телевизорах. Вместо надписи есть графическое обозначение перечеркнутого динамика.

Очень редко телевизор продолжает играть после нажатия кнопки. Причина заключается в произошедшем сбое в операционной системе, который устраняется сбросом настроек до заводских, обновлением прошивки системы.

Если телевизор старый и пуль часто использовался, в частности кнопка звука, то она могла выйти из строя. Кнопки, которые часто нажимаются, могут начинать плохо работать из-за износа контактов. В таком случае нужно приобрести новый пульт или сделать ремонт текущего.

Контакты можно восстановить самостоятельно, сделав накладки из фольги, суперклея с графитом. Или прибрести новые контакты, сделать замену старых.

Нередко причиной отсутствия результата при нажатии кнопки является сильное загрязнение внутренних частей пульта. Если не соблюдать чистоту в комнате, не делать влажных уборок, то пыль и грязь попадает внутрь пульта. Следствием становится препятствие замыканию контактов на плате. Надо разобрать пульт от телевизора и сделать чистку.

После разборки обязательно нужно осмотреть дорожки на плате. Если пульт часто ронялся, то дорожки могут повреждаться. Внимательно посмотрите, чтобы не было микротрещин дорожек. При необходимости дорожки восстанавливаются пайкой или токопроводящим клеем.

Оголенные контакты на дорожках, которые участвуют в замыкании, можно дополнительно зачистить.

Причины

Если при включении телевизора черный экран, причем не показывают ни спутниковые ни цифровые каналы, то обычно это вызвано повреждениями аппаратных составляющих.

Проблемы с матрицей

Это одна из самых частых причин того, почему на телевизоре пропадает изображение. Первые признаки, по которым можно судить о дефектах матрицы:

  • изображение есть только на половине дисплея;
  • картинка начинает дергаться;
  • на экране появились разноцветные полосы.

Как правило, такие проблемы возникают из-за внешних факторов — падение аппарата, удар по нему, попадание воды. Чаще всего после таких происшествий техника полностью выходит из строя.

Но если признаки проблем с матрицей возникли сами по себе, то в мастерской возможно смогут отремонтировать телеприемник даже без замены этой детали. А при самостоятельном ремонте высока вероятность купить поддельную деталь, из-за которой вся замена будет бессмысленной.

Читайте также:  Каталог статейДобро пожаловать к нам на сайт!

Поломка шлейфа

Шлейф — это провода, соединяющие матрицу экрана с платой, которая отвечает за воспроизведение картинки. Признаки повреждения шлейфа:

  • телевизор периодически перестает показывать изображение;
  • появилась рябь и мерцание экрана;
  • узкие или широкие полосы по всему дисплею.

В техническом центре могут предложить ремонт или замену шлейфа. Но своими руками лучше не пытаться устранить проблему, поскольку эта деталь очень хрупкая.

Неисправность конденсатора

Может быть, что после скачков напряжения ЖК-телевизор перестанет транслировать изображение. Тогда проблема скорее всего в конденсаторах. Проявляется она так:

  • экран стал темным;
  • через пару минут после включения пропал телевизионный сигнал;
  • резко снизилась яркость.

Данную проблему можно диагностировать после снятия задней крышки панели — сгоревшие конденсаторы могли вздуться или даже взорваться. Обычно вместе с ними сгорают и предохранители.

Сгорел инвертор

Инвертор запускает и поддерживает работу ламп подсветки, управляет их яркостью. Одна из причин отсутствия картинки — перегорание инвертора. Основные признаки:

Причины
  • темное расплывчатое изображение;
  • сначала появляется звук, а изображение идет с опозданием;
  • экран рябит;
  • дисплей включается и тут же гаснет.

Определить, что причина именно в сгоревшем инверторе, можно путем осмотра детали.

Целостность кабелей

Если при включении ТВ звук есть, а изображения нет — значит сигнал поступает, но аппарат его не принимает. В таком случае нужно проверить кабеля:

  • провод от антенны;
  • шнур от провайдера кабельного телевидения;
  • HDMI-кабель.

Также перепроверьте подключение к интернету и целостность всех штекеров с коннекторами.

Блок питания

Бывает, что телевизор работает, звук есть, но экран не горит или картинка проявляется с опозданием. Проблемой может быть дефект блока питания. Чтобы убедиться в этом, необходимо снять заднюю крышку и посмотреть, не сгорел ли предохранитель и нет ли на проводах заломов. После этого:

  1. Проверьте, нет ли вздутых конденсаторов.
  2. Измерьте напряжение мультиметром и сопоставьте его с данными в техническом паспорте к телеприемнику.
  3. Легко постучите по экрану. Если при этом меняется качество картинки, то нужно проверить целостность всех контактов.

Если видимых поломок не найдено, но картинки все равно нет, то лучше всего не предпринимать самостоятельных попыток устранения проблемы, а вызвать специалиста.

Подсветка

Еще одна из частых причин того, почему при наличии звука погас ТВ-экран. Определить перегорание ламп можно по следующим признакам:

  • на дисплее появилась рябь;
  • изображение мерцает;
  • если в комнате выключить свет и поднести к черному экрану включенный фонарик, то на дисплее будет видно картинку.

Основная сложность устранения заключается в покупке оригинальных ламп, поскольку найти их в продаже довольно непросто.

Настройка ТВ после исправления

Все будет зависеть от тех процессов, которые делалась для устранения проблемы с телевизором. Вот перечень некоторых из них:

  1. Если заменили дешифратор. Ничего менять не нужно. При замене неисправного дешифратора ТВ-тюнером, нужно переключить вывод источника для просмотра каналов и провести автоматический поиск каналов.
  2. Если была изменена подсветка или же произведена замена матрицы, проверьте параметры яркости, контрастности. Возможно, нужна будет их корректировка.
  3. Если ТВ-приставку заменили или отремонтировали и сбросили до заводских, нужно заново искать каналы. Автопоиск – лучший вариант. Ручной поиск дольше, но позволит тщательнее отсортировать найденные каналы. Все настройки выполняются в разделе: «Меню» – «Каналы» – «Авто настройка».

В случае замены кабеля или портов, какие-либо настройки на телевизоре проводить не нужно.

Проблемы с подсветкой

Еще одной довольно распространенной причиной погашения изображения на экране является плохая работа подсветки. В устройствах ЛЖ прекращают нормально функционировать светодиоды в led-подсветке. Выявить такую проблему будет довольно просто – изображение при этом сильно моргает, на нем появляется характерная рябь, но главная проблема состоит в неисправности подсвечивания полимерного жидкокристаллического слоя.

Справиться с такой проблемой и починить подсветку своими усилиями в домашних условиях почти невозможно по причине отсутствия всех нужных деталей. Заказывать их у официального поставщика слишком длительно и дорого, а на радиорынок такие запчасти просто не поставляются. Именно по этой причине наилучшим решением станет отправка сломанного оборудования в сертифицированный сервисный центр с опытными мастерами.